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2020年4月1日

余錦賢 香港脈搏

林鄭點燈徐英偉 打文宣戰軟銷青年

網絡輿論戰是當下政治生態不可或缺一部分,可是從去年反修例風波到今年新冠肺炎抗疫戰,港府經常為人詬病未有做好網上公關宣傳,導致施政長期處於劣勢。據聞一眾高官也意識到此問題,大約一個月前,特首林鄭月娥親自召開內部會議,邀請大部分決策局的副局長及政治助理出席,商討如何打好今場抗疫文宣戰。

特區政府去年底設立「添馬台」Facebook專頁,專門發放官方訊息,惟這個由政制及內地事務局局長聶德權聯同新聞處多名高層負責的社交平台,面世逾3個月獲讚好及追蹤的人數僅得一兩萬,儘管專頁不時得到藍營支持者CLS(comment、like、share),但始終「官味太濃」,未能衝出厚厚的同溫層,宣傳效果差強人意。

消息透露,有政治助理跟林鄭會面時直言,拍攝政府宣傳片應棄用傳統「硬綳綳」由上而下的說教方式,必須改為溫情軟銷,才較易讓人受落,特別是年輕一代。的而且確,很多政府中人對「添馬台」的戰鬥格作風不敢苟同,認為網絡「抽水」行為對改善管治形象毫無幫助,最終恐淪為一群向來支持官府的人士圍爐取暖之地。

據了解,該名政助提交建議後,林鄭隨即拍板批准去馬,加入政府時間較長的勞工及福利局副局長徐英偉,就被「點燈」負責統籌打網絡宣傳戰。

為了撇甩「官味」,據悉全數抗疫宣傳短片均非出自新聞處手筆,而是專誠外聘廣告公司炮製,3條片分別訪問郵差、政府醫生及入境處職員,講解自身的抗疫心路歷程。有關片段近日曝光,全部不經政府新聞處Facebook或「添馬台」發布,改為低調地透過形象較正面的衞生防護中心Facebook專頁「出街」。

有心水清人士發現,3條片開首和尾段沒有加上任何政府標誌,只見3名主角的訪問畫面,過程無半點多餘的矯情造作,最後「#」更用上「香港人撐得過」這類甚少在官方文件或影片出現的語句,成為罕有在網上「讚」多過「嬲」的政府宣傳片。倘若港府高層們早於去年學懂軟銷,願意放下身段「接地氣」,今天香港可能已是另一光景。

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