2023-03-04 00:00
保險解碼 周榮佳
ChatGPT不能取代保險中介
ChatGPT全城熱爆,皆因這個人工智能(AI)聊天機械人猶如萬能助手,不但可以搜尋資訊,為大家解開疑難雜症,甚至幫大家寫文章、翻譯文字、做建議書、寫電腦程式等等。很多人馬上會想,假如未來AI盛行,將會取代很多行業,那麼保險中介能否被AI完全取代呢?
既然ChatGPT如此神通廣大,筆者也好奇地問它:「ChatGPT能否取代保險中介?」最後得到了洋洋千字的答案,內容也頗為中肯,以下節錄數段內容供大家參考。
「ChatGPT作為一個大型語言模型,能夠理解客戶的問題和需求,並且提供相關的答案和建議……但是保險中介人所擁有的價值不僅是提供產品和手續,更重要的是向客戶作出相應的風險管理建議和保險規劃。 ...
(節錄)全文共1867字