第一優先

每聽到歌星說：為了歌迷而出唱片或開演唱會，都會嗤之以鼻。就算這並非違心之言，歌星的「第一優先」是他/她們的荷包。討好歌迷，是為了賺錢。當然，一竹篙不打一船人，間中亦有不計利潤的歌手，但那是黑天鵝，不是常規。同樣，聲稱幫助人投資致富的公司，或企業宣傳：顧客永遠是對的，通通只不過宣傳伎倆，絕非彼等的「第一優先」。今時今日，大多數企業、公司的「第一優先」必然是利潤，而且是利潤最大化。上市公司更以股東為「第一優先」，股票價格為「第一優先」。為顧客服務只是達到此目的之手段。目的不變，手段可以變。某段時間以顧客為王，不過因為需要顧客的忠誠光顧而已。據悉，構成標準普爾500指數的公司，在五十年代平均達6 ...

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