兩個字影響前程

一句「謝謝」，影響前程。美國有一間銷售公司的CEO在一個會議之後，發了一封電郵給其中一位員工，讚揚他在會議中表現不俗。可是過了整整一星期，他仍沒有收到該員工的任何回應。他忍不住直接問該員工到底有沒有收到電郵，員工說「有，但不覺得要回覆」。之後該員工申請公司內部一個管理階層空缺，本來被認為工作表現良好的他，最後並未獲得晉升，原因是CEO覺得作為管理階層，更需社交技巧，這位員工的處事態度似乎不合格（《今日心理學》）。回一封電郵，簡單寫上「謝謝，我會繼續努力」，才不過一分鐘。就是因為不覺得有需要花這一分鐘，結果前途似「咁」，失去升職良機。難怪日本調查指，常講「謝謝」的人，年薪比不常講的人高。 ...

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