亞馬遜的醫療野心

亞馬遜高層相對較少提及醫療事業方面的詳情，無論在年報或者季度業績會上。大概因為比起公司其他大部門，醫療仍在播種及摸索階段，進展並不能盡如人意，沒有太多精采消息值得宣布。亦可能因為亞馬遜處理新事業一向喜歡低調，未達到某個里程碑前，對外界不願多透露。無疑，醫護行業商機巨大，能夠征服這座大山，回報非凡，但系統複雜，改變緩慢，而且最大成本──專業醫護人員的人工，並不容易靠科技降低，加上行內既得利益者，對改變的抗拒，要顛覆固有做法，目標艱巨。只要看看亞馬遜高調與摩根大通及巴郡合作的項目，雷聲大，雨點小，3年後更加摺埋，就知道阻力之大。不過，去年內部會議中，員工問CEO賈西（Andy Jassy）， ...

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