溝通很重要

要推廣疫苗接種，政府除了要積極進行雙向溝通外，讓民眾接受儘管有不方便的風險和代價，也是利多於弊，還要思考如何減輕民眾的代價跟疑慮，這就需要完善的補償系統，如疫苗接種假期，讓民眾感受自己是社會連結的一部分，而不是一味犧牲脆弱的自己。政府也要針對不同族群的溝通方式，隨時了解假資訊並適時澄清，跨越政治傾向，強調一致的消息、不使用特定字眼挑起情緒、不要對疫苗設立不切實際的期待等。「5C」理論但心理學家認為，抗拒疫苗的背後有許多複雜因素。如果我們想提高全球群體免疫，就需要妥善處理這些造成人們抗拒疫苗的複雜因素，因而提出了「5C」理論： Confidence（信心）：人們對疫苗的功效和安全性有否信心 ...

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