Target逆轉勝三大秘訣

全球經濟受累新冠肺炎疫情之際，美國百貨公司Target反而撈得風生水起，最近更成為媒體寵兒。當記者碰到Target行政總裁康奈爾（Brian Cornell），最常聽到的開場白就是公司業績好到飛起，可否透露一下成功秘技？康奈爾每次都歸功幾年前定下的改革路向，又不忘幽默一下提醒大家，當年劣評無數，被大多數人批評為一條死路，正正就是公司成功之道。去年零售業一片慘淡，但好幾間美國零售巨頭包括沃爾瑪（Walmart）、家得寶（Home Depot）等憑着競爭優勢，成績反而非常亮麗，Target亦屬於「疫境」大贏家之一。之所以特別欣賞康奈爾，因為數年前該公司經歷過一段多災多難的日子，在極端劣勢下，康奈 ...

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