2020-09-11 00:00

宏觀視野

商界迎肺疫新常態 公關思維注入決策

新型冠狀病毒肺炎為我們帶來不穩定 （volatile）、不確定（uncertain）、複雜（complex）及模糊不清（ambiguous）元素，開啟了VUCA新時代。商界在擁抱這新常態的同時，應意識到必須將公關思維注入企業決策的一部分，協助公司機構在傳訊上出謀獻策，以化解或防範危機，重建品牌。 1）對社交媒體及網絡媒體的依賴 新冠肺炎令我們轉向數碼化的生活方式，側重於社交媒體及網絡媒體，如透過Facebook、 Instagram、WhatsApp等等社交媒體觀看新聞和獲取資訊。 2）誤導資訊及虛假新聞的流傳 現今記者常於網上平台去發掘新聞資訊，而現時不論任何人，只要有智能手機就能製造新聞， ...

（節錄）全文共1967字