從疫情擴散看組織困境

管理學大師克里斯滕森（Clayton Christensen）今年1月不幸去世，他生前憑其所提出的「顛覆性創新」理論（Theory of Disruptive Innovation）聞名於世。2011年，其著作《創新者的窘境》（The Innovator's Dilemma）更被《經濟學人》（The Economist）評為史上六大商業名著之一；書中提出了一個極其重要的問題：成功高效的企業，往往不擅長自我革新，與時俱進。這些企業也許很早就知道了競爭者的新技術，但最初並不重視。新技術不成熟，吸引的顧客也有限。可問題是，當企業醒覺時，卻往往為時已晚。克里斯滕森所揭示的問題，不只限於企業和創新。如 ...

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