醫療的變通

上月23日談規劃醫療服務的難度（〈如何為「規劃失誤」平反〉），朋友在臉書留言討論，言之有物，可以續談。話頭是：醫療服務的規劃不易，即使盡量做得比較周全，例如考慮了人口增長、人口老化、醫療精密化帶來的新需求，相應地增加醫院容量，又假設人手和財政都依規劃陸續投入，但我預期10年之後前線人員可能仍然再起騷動。為什麼？規劃的模型大致上是假設了醫療服務水平不變，僅僅勉力應付新需求，只能力保不惡化下去，冬季醫院如常爆滿，門診和急症長龍依舊，難免令人氣憤。要有足夠決心動力負責醫院服務規劃的前同事留言說，這正好說明我們有迫切需要盡快變革服務模式。公立醫院服務不能老是重複昨天，天天繼續用同樣的方式撐下去 ...

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