新零售改變購買習慣

2009年以前，11月11日還是被稱為「光棍節」，自從阿里巴巴選擇在這一日舉行網購促銷之後，原本屬於單身者的節日隨即變成熱鬧的購物節。其實一年一度大採購的觀念由來已久，在美國，感恩節過後的第一天便是以聖誕購物為由的「黑色星期五」（Black Friday），零售商會把商品降價促銷，製造聖誕節前的銷售高峰。無論是「雙11」又或是「黑色星期五」，銷售額每年破紀錄已經不是新鮮事。新鮮的是阿里巴巴主席馬雲及其團隊提出今年為「新零售」元年，所謂「新零售」就是將線下的商機與線上的互聯網結合，以及用數據來推動線下商店的表現。對於阿里巴巴的觀點我並非全部認同，但亦同意新零售的影響將會相當巨大，甚至將動搖眾多 ...

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