2015-06-04 00:00
科網人語
勿把社交媒體神話化
早前獲邀到一間公營機構,講解社交媒體如何運作及一些須知事項。我經常發現,很多機構對社交媒體其實是又愛又恨。
免費平台殺傷力大
愛的是,社交媒體看似一個免費的平台,用作蒐集資料及宣傳當然十分理想;但恨的是,萬一公司有什麼服務或產品出了亂子,社交媒體上的留言所產生的摧毁力,有時大如十級颱風,威力驚人兼且難以捉摸。但我覺得,只因很多機構把社交媒體神話化,但對它的認識卻很皮毛,導致有這樣的錯覺。
社交媒體,就像你和我平常的對話一般,大家只在閒談,當然也有很多人希望得到一些資訊。久而久之,在朋友之間不論是話題、留言、分享,便成為一個無形的指標,非常有參考價值。
基本功是致勝關鍵
所以,各大社交媒體便在上 ...
(節錄)全文共586字