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2021年8月3日

消費券投訴26宗 兩藥房疑收手續費

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政府剛於周日派發首期電子消費券2000元,消費者委員會表示,至今共接獲26宗與消費券相關的投訴【表】,主要涉及商戶提供優惠時出現「服務質素」及「價格爭議」問題,消委會將繼續密切關注消費券計劃推出後,商戶的營銷手法,並呼籲業界自律,配合電子消費券計劃安排。 消委會指出,至今收到兩宗與藥房相關的投訴,涉事商戶有可能違反與相關支付平台訂定的合約,促請平台了解事件,一旦屬實,應即時採取行動。消委會又建議,市民使用消費券前,應瀏覽有關商戶針對使用消費券訂下的條款詳情,宜多花時間先作了解,毋須急於使用,也不要盡信銷售員的吹噓或口頭承諾,應要求把承諾記錄在單據上。 同時,商戶應在宣傳資料中清楚列明優惠或推廣 ...

(節錄)全文共812字