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2019年1月2日

專訪

花旗:數碼化降分行重要性續定位財富管理 與對手合作勝競爭

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本港銀行面對數碼化的發展及虛擬銀行的出現,令人關注傳統銀行會否受到衝擊,香港花旗銀行總經理林智剛相信,要視乎銀行的定位而定。他認為,銀行要向外望、「走出去」,跟隨客人需要走是未來趨勢,「與人競爭,不如與人合作(將業務)做得更好」。對於新一年銀行業的經營環境,他表示,不明朗因素仍然存在。儘管市場預期美國加息步伐減慢,但若美國如預測般今年加息兩次,他預料港息(最優惠利率)可能會跟隨上調。 數碼渠道收入年增五成 隨着金融科技、銀行業務數碼化及金管局首季將發出虛擬銀行牌照,他坦言銀行的角色及定位可能會有改變,以往分行網絡的大小甚為重要,現時分行網絡已非影響客戶服務的單一重要元素,若銀行數碼化做得好,業 ...

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