2022年3月21日

Bowtie攻年輕客 冀成醫保主流

虛擬保險公司保泰人壽（Bowtie）銷售表現持續高增長，聯合創辦人兼聯合行政總裁顏耀輝表示，疫情令社會對醫療保障意識大增，加上網絡銷售愈趨盛行，去年Bowtie新客戶量按年倍升，今年2月份自願醫保產品月銷量過千宗，創歷來新高。該公司未來會繼續集中拓展醫保市場，希望藉着滲透年輕人群組，成為香港醫保市場的主流公司。

直接銷售保單量稱冠

顏耀輝接受訪問時指出，保泰客戶當中，有三分一屬30歲以下，連同三十出頭的群組則佔逾半，可見年輕人對其產品及服務模式更受落。作為虛擬保險公司，保泰銷售及理賠全在網上處理，並已成為香港直接銷售（即透過網上等渠道自行投保）保單量最高的公司。

保監局數據顯示，保泰去年直接銷售渠道發出的保單數目逾1.8萬張，為全壽險行業第一；萬通排第二，有1.2萬張；富衛人壽1.06萬張排第三。顏耀輝認為，即使保監局放寬遙距銷售保險要求，但Bowtie直接銷售仍能跑贏多間大型保險公司，對未來進一步拓展客戶基礎有信心。

他續稱，現時年輕人盛行網購，對該批客戶群而言，可能甚至沒有線下銷售保險的概念，如果Bowtie能成功成為年輕人買醫保的首選，意味着公司將會是未來醫保市場的主流。

保泰專注醫保而在直接銷售渠道成為龍頭，顏耀輝解釋，近兩年疫情令公營醫療負荷大增，更多消費者有意購買醫保，加強私營醫療開支保障，而在家工作愈趨普遍，亦令投保人有更充裕時間在網上搜集資料和投保。他說，過往在保泰網上投保的高峰期多為晚間，因為在職人士要下班後才有時間處理投保時宜，現時午間時分更為活躍，可見在家工作讓打工仔管理私人時間有更大彈性。

有信心2024收支平衡

自2018年獲保監局發出全網上保險牌照，保泰至今開業兩年多，市場對其認識漸深。顏耀輝透露，早前該公司網站推出關於新冠肺炎和快速測試相關文章，令網上瀏覽量飆逾10倍，2月份流量高達280萬次，有助推廣品牌到更大市場。雖然客戶量迅速增長，Bowtie去年仍未扭虧為盈，顏耀輝直言，整個發展過程順利，內部數據反映公司已有效建立品牌、形象及定位，有信心達成2024年收支平衡的目標。

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