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2019年3月19日
行使虛假信用卡作交易，這類罪案多年來一直存在，惟近年流行網上購物，不同類型的網站（例如航空公司、旅行社、網上商店等）遭受黑客攻擊，被盜取了大量信用卡及個人資料，以致使用虛假信用卡資料於網上購物的行為更加猖獗。
大家在報章上經常看到這些案件，如果有人在香港行使假信用卡，只要信用卡事主及早報案，大部分當事人毋須承擔有關損失。
當大家以為這些信用卡中心或發卡銀行如此承擔起社會責任的時候，大家又有否想過這些損失，究竟最終誰人要負責？
一般商戶在簽訂信用卡商戶條款時，在遭遇使用假卡的情況下，商戶通常都須負上全部責任，這些看來不平等的條約，原來一早就出現在信用卡使用的條款上，不過現時伸延至網上商店，同樣需要商戶負責。
宜設密碼加強保安
有趣的是，連內地的銀聯信用卡在使用時也需要輸入密碼，但是香港的大部分信用卡這麼多年來，從來沒有人想過要加設密碼，做多一重保安屏障，而是任由不法分子在使用假信用卡時，隨便簽個名字便可以犯案？消費者就有消費者委員會去保障權益，那麼這些被騙的商戶，金管局是否有責任去保護他們？
另外一個助長騙徒肆無忌憚地行使假信用卡的原因，是當這些商戶報案時，可能因為被盜取的金額相對較細（例如只是數千港元），警方一般只會落案，未必會繼續跟進，令到這些蒙受損失的商戶投訴無門。
其實金管局絕對有責任監管發卡銀行，以致其不會濫用這些與商戶簽訂的不平等條款，因為現時涉及假信用卡的案件愈來愈多，一般商戶根本無從識別是否假卡，更遑論是網上商店？如果發卡銀行只是將損失轉嫁到商戶身上，這是否代表他們完全沒有責任？
相反在很多國家，包括消費者及商戶都受到保障，所以我認為金管局有需要重新檢討機制，如何可以保障這些商戶，以免窒礙香港的網上購物及網上金融發展。
方保僑 香港互動市務商會會長
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