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2023年9月30日
香港電台於2020年7月播出《鏗鏘集》紀錄片「7．21誰主真相」後，有8名市民投訴該節目有欠持平及抹黑警方。通訊事務管理局周四（9月28日）就投訴頒布裁決，指節目有向公眾呈現「721事件」的對立觀點，無證據顯示節目對警方不公平，裁定投訴理據不足，並且不向港台採取進一步行動。
通訊局在裁決透露，投訴人質疑「7．21誰主真相」沒全面闡述「721事件」，更包含對警方處事手法的批評，是「抹黑和破壞警方聲譽」。投訴人又認為，節目製作人藉車牌查冊找出涉事車輛車主受訪，做法違反使用車牌資料的目的，令公眾以為查冊時作「虛假聲明」是可以接受。
通訊局裁定節目持平
裁決指「7．21誰主真相」嘗試找出「721事件」的細節，同時提供適當機會讓受訪者回應，認為節目有向觀眾呈現事件的主要對立觀點，裁定節目符合《電視節目守則》有關節目持平的條文。
對於節目抹黑警方的投訴，通訊局表示，節目曾引述監警會就社會事件發表的專題報告，亦嘗試交代警方對坊間批評的回應，認為沒足夠證據顯示節目對警方不公平或影響警方聲譽。
至於「7．21誰主真相」的編導蔡玉玲在製作節目期間進行車牌查冊，其後被裁定兩項「明知而作出在要項上虛假的陳述」罪成，最終獲裁定終極上訴得直。通訊局稱，考慮到終院裁決等因素，認為節目沒違反《守則》有關播映犯罪技巧的條文，最終裁定針對節目的投訴理據不足，決定不向港台採取進一步行動。
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