2023年9月21日

金融服務卓越大獎2023

獨特競爭優勢 打造最佳手機銀行體驗

招商永隆銀行有限公司
銀行 - 卓越手機銀行

隨著金融科技急速發展，投資理財能在彈指之間一手掌握。招商永隆銀行堅持科技賦能，持續提升招商永隆銀行手機App (「手機App」)之功能，加快發展線上財富管理，展開「人＋數字化」業務模式，提供完善的手機銀行服務，故深受市場及客戶認同其出色表現，榮獲《信報財經新聞》頒發「卓越手機銀行」獎項。

招商永隆銀行積極創新，確保產品具有獨特競爭優勢。作為母行招商銀行境外最大的財富管理平台，招商永隆銀行積極建設與母行一致的客戶服務體系，並因應市場趨勢不斷加大金融科技投入，協助研發新的產品和服務。

致力提升業務線上化水準

招商永隆銀行手機App具備方便易用界面、操作簡便等特點，為客戶提供方便快捷、安全及多元化的財富管理手機銀行服務。客戶可同時開立儲蓄、證券、理財賬戶並進行賬戶管理，覆蓋生活繳費、港美A股交易、財富管理及金融資訊等服務；不僅可享免手續費跨行轉賬，更設跨境匯款服務，提供12種常用幣種，可匯至全球一百多個國家。另外，在平衡轉賬的安全風險及客戶對財富管理的需求下，客戶更可設立較大手機自助轉賬匯款交易限額，同時以流動保安編碼驗證客戶身份，在每次轉賬後亦會以短訊提醒，為客戶提供安全便捷的體驗。

過去一年金融市場大幅波動，招商永隆銀行通過提升金融科技能力，加快數字化轉型，深化技術與業務的融合，從而不斷優化手機銀行服務建設。客戶無須登入手機App便能獲得股票即時報價、7x24環球市場資訊等，招商永隆銀行證券研究團隊亦每日提供股市行情分析及研究報告，助客戶了解最新投資動向，致力打造最佳手機銀行。

在證券買賣功能方面，招商永隆銀行簡化證券交易下單流程，優化整體界面和功能，並推出證券盈虧分析，助客戶清楚掌握證券的累計盈虧狀況。注意到近年客戶熱衷於美股交易，招商永隆銀行推出更多美股相關功能，包括美股實時串流推送及美股盤前報價。最近推出的美股盤前交易功能，使交易時間可以延長至白天，讓客戶可自由買賣美股。同時，招商永隆銀行手機App匯集多種貨幣基金等財富管理產品，並推出低門檻且靈活投資的「活錢寶」，適合不同需要的投資者。

以客戶為中心 為客戶創造價值

在數碼轉型的趨勢下，招商永隆銀行憑藉不斷改革與創新的精神，持續優化手機App的賬戶管理、支付、買賣證券、財富管理等功能。同時改造多處外匯買賣場景，開通24小時外匯買賣功能，通過線上化擴大服務範圍，並提升手機App業務線上化比例。例如最近新增的申請提款卡功能，及查閱分行排隊情況的功能，讓客戶可透過手機App即時查詢各分行的排隊狀況，避免在繁忙時間輪候過久，進一步提升客戶體驗，踐行「最懂你、最高效、最有溫度」的服務價值觀。

展望未來，招商永隆銀行將以90周年為新起點，秉承「以客戶為中心、為客戶創造價值」的初心，聚焦提升價值創造、「人＋數字化」、風險管理及生態圈共生共榮四大能力，致力優化手機App的功能，並加強產品覆蓋，幫助客戶更好地規劃個人財富，為客戶打造有溫度的手機銀行服務。

 

忠告：借定唔借？還得到先好借！

投資及外匯兌換涉及風險。

服務及優惠須受相關條款及細則約束。

風險披露聲明

以上資料只供參考，並不構成及不應被視為對任何人作出認購或出售的要約。投資涉及風險。投資產品價格可升可跌，甚至變成毫無價值。過往業績並非日後表現的指標。投資未必一定能夠賺取利潤，亦可能會招致損失。投資者應根據本身投資經驗、投資目標、財務狀況及承擔風險程度等因素去衡量是否適合投資於該產品上。若有需要，請諮詢獨立專業建議。投資者作出任何投資決定前，應詳細閱讀有關之章則及條件與投資產品認購章程內的風險披露聲明。以上資料未經香港證券及期貨事務監察委員會審核。

用戶使用第三方平台進行網上交易或使用其服務時，該受其條款及細則所限，閣下的資料或會被第三方平台收集、處理或保留。如用戶被連接到任何第三方平台，因使用該等平台而產生或引致由用戶或第三方承擔的任何損害或損失，須由用戶或第三方自行承擔，招商永隆銀行對第三方網站或平台提供的內容或服務概不負責。如使用該平台服務時遇到任何問題，請直接與第三方平台聯絡。在使用第三方平台服務前，請仔細閱讀該等第三方平台的條款與細則及私隱政策。

招商銀行是指中國內地招商銀行，中國內地招商銀行接受中國內地監管並規範經營中國內地業務。中國內地招商銀行賬戶服務由招商銀行提供並受其條款及細則約束。在招商銀行持有的任何存款不受香港的存款保障計劃保障。

查詢電話：230 95555 招商永隆銀行有限公司

招商永隆銀行有限公司

下一篇：	專業服務方案創造價值 助力財富傳承
上一篇：	專業賦能 守正創新 客戶至上 攜手前行