2022年6月1日
本地人氣男團MIRROR演唱會門票昨晨10時於城市售票網公開發售,為紅館演唱會首次以實名制形式售票,惟電腦系統一度「塞車」,開售5小時後僅賣出約一半數量,至晚上9時許才售罄。有資訊科技專家估計因系統容量不足,拖慢售票進度。民政事務局則形容售票運作大致暢順。
專家:網站容量不夠致塞車
MIRROR於7月底至8月初在紅館演出12場,有3.77萬張門票在城市售票網實名制公開發售,每人最多可購兩張。不少人上午10時起登入網站,頁面便不斷顯示「重試中」或「所有網上購票連結正由其他顧客使用中,請再次登入」;至下午3時,網站顯示只售出約半數的門票,直到晚上9時許才顯示全部售出。
資訊科技商會榮譽會長方保僑估計,售票網系統容量不足,並自動為顧客重新登入,因此拖慢售賣進度,建議設立排隊系統,讓顧客得知輪候大約所需時間。
持票人屆時在開場前1小時45分鐘須到場,以核對個人資料,包括出示與門票所示姓名相同且附相片的身份證明文件,否則將被拒入場,不獲退款。
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