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2022年3月21日

Bowtie攻年輕客 冀成醫保主流

虛擬保險公司保泰人壽(Bowtie)銷售表現持續高增長,聯合創辦人兼聯合行政總裁顏耀輝表示,疫情令社會對醫療保障意識大增,加上網絡銷售愈趨盛行,去年Bowtie新客戶量按年倍升,今年2月份自願醫保產品月銷量過千宗,創歷來新高。該公司未來會繼續集中拓展醫保市場,希望藉着滲透年輕人群組,成為香港醫保市場的主流公司。

直接銷售保單量稱冠

顏耀輝接受訪問時指出,保泰客戶當中,有三分一屬30歲以下,連同三十出頭的群組則佔逾半,可見年輕人對其產品及服務模式更受落。作為虛擬保險公司,保泰銷售及理賠全在網上處理,並已成為香港直接銷售(即透過網上等渠道自行投保)保單量最高的公司。

保監局數據顯示,保泰去年直接銷售渠道發出的保單數目逾1.8萬張,為全壽險行業第一;萬通排第二,有1.2萬張;富衛人壽1.06萬張排第三。顏耀輝認為,即使保監局放寬遙距銷售保險要求,但Bowtie直接銷售仍能跑贏多間大型保險公司,對未來進一步拓展客戶基礎有信心。

他續稱,現時年輕人盛行網購,對該批客戶群而言,可能甚至沒有線下銷售保險的概念,如果Bowtie能成功成為年輕人買醫保的首選,意味着公司將會是未來醫保市場的主流。

保泰專注醫保而在直接銷售渠道成為龍頭,顏耀輝解釋,近兩年疫情令公營醫療負荷大增,更多消費者有意購買醫保,加強私營醫療開支保障,而在家工作愈趨普遍,亦令投保人有更充裕時間在網上搜集資料和投保。他說,過往在保泰網上投保的高峰期多為晚間,因為在職人士要下班後才有時間處理投保時宜,現時午間時分更為活躍,可見在家工作讓打工仔管理私人時間有更大彈性。

有信心2024收支平衡

自2018年獲保監局發出全網上保險牌照,保泰至今開業兩年多,市場對其認識漸深。顏耀輝透露,早前該公司網站推出關於新冠肺炎和快速測試相關文章,令網上瀏覽量飆逾10倍,2月份流量高達280萬次,有助推廣品牌到更大市場。雖然客戶量迅速增長,Bowtie去年仍未扭虧為盈,顏耀輝直言,整個發展過程順利,內部數據反映公司已有效建立品牌、形象及定位,有信心達成2024年收支平衡的目標。

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