熱門:

2020年12月28日

毛羨寧 盡付笑談

裝修遇着好師傅(中)

管理的人事學問,無論在任何行業也有其困難之處,裝修師傅有不同專長、經驗和資歷,有時候too many cooks in the kitchen,總會有些摩擦,這次的裝修團隊卻無比的和諧。正式裝修的第一天,三位負責更換冷氣機的師傅準時來到我的住所,原來他們是一家人,父親和兒子裏應外合,母親有默契地遞上工具,輕易地更換了喉管和分體機。老闆過了不久來視察,親身替我拆除大廳的水晶燈,方便清拆燈槽。師傅分三批上來,把燈槽堅硬的木框逐片鎅走,互相提點說:「小心有電」、「別鋸到天花線和牆壁」、「是不是碰到釘」……小小的單位竟然有9人同心合作。

他們有說有笑,聽沉默寡言的老闆低聲指示,他們會按着做,然後笑道:「老闆英明,果然是好辦法。」之後幾天,我發現這是出自他們衷心的欣賞與佩服,說四十來歲的老闆由低做起,不太喜歡跟同行或客人打交道,不隨便拉生意,卻在乎誠信,很有責任感。他對下屬好,所以有些師傅一直跟他打拚了六七年。我趁師傅分開時逐一問他們工作感受,他們都分別讚賞老闆和同事能幹,透露大部分師傅不吸煙、不喝酒、不賭博、以家庭為重,「像到了史前的侏羅紀公園」。他們往時有家庭式的文化,等到所有人回到店舖,才一起吃午飯。

第二天我覺得地方太乾淨了──浴室廁座沒有用過的痕跡,走廊沒有抽煙的氣味。第三天早上,我替他們買飲料,在車站碰到師傅,原來他們預先在屋苑商場做準備,不隨便亂用別人家居,以為mi casa es su casa。這樣的工作文化,不知是怎樣煉成的。

 

訂戶登入

回上

信報簡介 | 服務條款 | 私隱條款 | 免責聲明 | 廣告查詢 | 加入信報 | 聯絡信報

股票及指數資料由財經智珠網有限公司提供。期貨指數資料由天滙財經有限公司提供。外滙及黃金報價由路透社提供。

本網站的內容概不構成任何投資意見,本網站內容亦並非就任何個別投資者的特定投資目標、財務狀況及個別需要而編製。投資者不應只按本網站內容進行投資。在作出任何投資決定前,投資者應考慮產品的特點、其本身的投資目標、可承受的風險程度及其他因素,並適當地尋求獨立的財務及專業意見。本網站及其資訊供應商竭力提供準確而可靠的資料,但並不保證資料絕對無誤,資料如有錯漏而令閣下蒙受損失,本公司概不負責。

You are currently at: www.hkej.com
Skip This Ads