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領展:推動ESG提升生活質素
2011年已開始 非公關工程

ESG 專版

2020年8月24日

隨着監管要求提升和社會風氣轉變,上市公司對環境、社會及管治(ESG)的重視度與日俱增。領展(00823)在2011年已早着先鞭,訂立可持續發展框架,涵蓋租戶、資產與品牌、社區、員工、企業管治、經濟、環境共7個領域,並按照全球報告倡議組織(GRI)的指引和標準,就其可持續性發展表現作出滙報。集團行政總裁王國龍明言,可持續發展及ESG工作絕非公關工程,而是希望領展作為社區一分子,能藉着推動有關發展提高周邊社群的生活質素。

可持續發展與企業的營運前景息息相關,領展認為,若忽略對社會價值的投資,將不可能創造出可持續的經濟利益。因此,領展2012年成立可持續發展委員會,當時由王國龍擔當委員會主席(現改為領展主席出任),他相信,由上而下式的推動,能更有效地把可持續發展概念融入業務,「一開始做了一個決定是幫到(把可持續發展融入業務),我們有一個可持續發展團隊,這個團隊是滙報給我,而不是去PR(公關)或者其他部門。有些公司可能當是PR的工作,包裝得靚一些,在天台種棵樹就覺得好環保。」

翻新商場街市慳電減碳

同時,王國龍提到,董事會在可持續發展亦扮演重要角色,「董事會對公司策略有決定性,若他們不去想可持續發展,只是為了今年交到數,公司遲早會有問題。」

領展現管理逾百個民生商場及街市,並不時進行翻新,除了提升資產回報外,也能取得可持續發展的效果。王國龍以領展翻新首個街市項目為例,竣工後不少檔主的第二代接手經營,他們發現可持續發展不單止慳電減碳,更涵蓋企業傳承,「一講可持續發展,好多人都只是講環保,但我們覺得這個字包含很多東西。」

領展在ESG三大範疇均已取得不同的成績。環境方面,管理旗下物業時採取源頭減廢的措施。在社會層面,領展針對長者及青少年兩大群體的需要,推出各類型的活動與計劃。至於管治,由於領展沒有控股基金單位持有人,故企業管治尤為重要,領展12名董事成員中,獨立非執董佔9名。

雖然領展在可持續發展及ESG工作下了不少工夫,惟坊間仍對領展留有「吸血鬼賺到盡」的印象,又質疑其積極翻新商場與街市的最大動機是加租和逼走小商戶。

掃除大眾舊日壞印象

王國龍坦言,在領展接手房委會物業初期,對租戶了解不多,故常現租務分歧,令大眾留下負面印象。可是,隨着近年取得更多租戶的銷售數據,雙方亦加強溝通,目前在續租等方面已較易取得共識。他補充,早前領展曾就品牌形象進行調查,結果顯示,受訪者愈常出入領展物業,對領展愈感正面。然而,舊日壞印象尚未完全從公眾心裏消除,特別是那些不常到訪領展旗下商場和街市的人。王國龍指出,光臨次數少或從未到過旗下物業的受訪者,對領展的印象愈感負面。

對於透過翻新來加租的指控,王國龍說,就租戶而言,租金是其生財的費用,「若能搵到好多錢,要付多些租金亦無所謂。」他強調,商場及街市翻新後,人流有所增加,帶動商戶營業額上升,亦令領展在租金分成上有進賬,「我們作為業主,是為了要幫租客搵多些錢。」

採訪、撰文:吳永強

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