金管局去年發出8個虛擬銀行牌照後，陸續有虛擬銀行於本港開業，香港青年協會青年研究中心成立的「青年創研庫」，周五（3日）發表「促進虛擬銀行服務惠及青年」研究報告，指出逾七成青年曾經聽聞虛擬銀行，惟他們對虛擬銀行整體信心不足。
研究於今年4月30日至5月6日期間進行，共訪問525名18至39歲本港青年。調查結果顯示，有63.6%青年認為虛擬銀行的好處是快速，其次為全天候24小時服務（35%）及無地點限制（24.6%）；但普遍對虛擬銀行信心不足。
憂網絡安全及私隱保障
調查以滿分10分為基準，受訪者只對虛擬銀行的電子交易系統信心高於一半，平均分為5.35分，其餘均低於一半；至於把存款放在虛擬銀行、虛擬銀行獲得足夠監管及虛擬銀行的個人資料保安的分數，各自僅得4.77分、4.72分及4.55分。
逾半受訪者表示，最擔心虛擬銀行的網絡安全不足（53.1%），其次為私隱保障不足（48.6%）。也有受訪者坦言，憂慮虛擬銀行監管不足（37.9%）及實力或信譽不足（22.1%）。
倡提供小額投資服務
青年創研庫經濟組副召集人杜丰杰認為，針對青年對虛擬銀行信心不足，金管局及私隱專員公署應加強宣傳及教育，虛擬銀行業界亦應提升保護私隱技術應用及創新，增加公眾對虛擬銀行安全性的信賴。
另外，青年創研庫經濟組成員梁偉基提到，傳統銀行一般對客戶設最低投資額，但大部分青年的資本並不多，傳統銀行服務未能滿足他們的理財需要。他提出，虛擬銀行的科技配備較傳統銀行為佳，建議虛擬銀行可為資金較少的客戶提供個人化自助財務分析服務，為他們提供小額投資，實現財務增長，令更多青年受惠。
