熱門:

虛銀作內部測試 新產品吸年輕客

2020年1月20日

香港8間虛擬銀行正籌備正式推出業務,由渣打(02888)牽頭的SC Digital Solutions為其中之一,集團行政總裁溫拓思表示,現時香港年長客戶數目較千禧後客戶多出3倍,虛擬銀行料可吸納更多年輕人使用,把兩類客戶的數目差距收窄;由於其他地區如非洲和新加坡已有全數碼化銀行服務,未來希望把有關海外經驗引進香港虛銀。

引進非洲獅城成功經驗

溫拓思透露,渣打至今在非洲利用傳統銀行經驗,已推出8間數碼銀行,雖然非洲市場不及香港等主要市場龐大,但過去12個月在該區吸納新客的數量,較集團以往12年在傳統銀行的吸客量更高。新加坡亦開始引入遙距開戶,80%用戶可以在10分鐘內完成開戶程序,集團能利用數碼銀行的優勢,在大數據應用和改善客戶體驗方面吸收更多經驗。

談到本港虛擬銀行籌備進展,溫拓思稱現時已有產品由員工作內部測試,希望打造一間特別的銀行,而非與同業鬥快應市,將會適時推出服務。他續說,雖然未能成為首間試業機構,但團隊至今有不少創新構思,將推出適合大眾需求的產品,因為虛擬銀行和傳統銀行之間,不會是純價格競爭。

綜合而言,溫拓思預期,傳統和虛擬銀行會雙軌發展,個別客戶始終喜歡有分行和員工服務的銀行,未來分行的重要性不會減低,並可提供更舒適的服務空間。

 

上一篇3至4間虛銀首季試業

下一篇Visa指半數人願意試用虛銀

回上

信報簡介 | 服務條款 | 私隱條款 | 免責聲明 | 廣告查詢 | 加入信報 | 聯絡信報

股票及指數資料由財經智珠網有限公司提供。期貨指數資料由天滙財經有限公司提供。外滙及黃金報價由路透社提供。

本網站的內容概不構成任何投資意見,本網站內容亦並非就任何個別投資者的特定投資目標、財務狀況及個別需要而編製。投資者不應只按本網站內容進行投資。在作出任何投資決定前,投資者應考慮產品的特點、其本身的投資目標、可承受的風險程度及其他因素,並適當地尋求獨立的財務及專業意見。本網站及其資訊供應商竭力提供準確而可靠的資料,但並不保證資料絕對無誤,資料如有錯漏而令閣下蒙受損失,本公司概不負責。

You are currently at: www.hkej.com
Skip This Ads