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滙豐eDDA改分層收費 虛銀未滿意
細額有減價 大額仍要2% 促再下調

2020年11月16日

早前有消息指滙豐銀行就直接扣賬授權(eDDA)過數服務,向虛擬銀行收取高達2%的收費,引起虛擬銀行不滿。據悉,滙豐的態度疑有所軟化,改用分層定額收費模式,部分細額過數交易,折算後收費率低至0.1至0.2%,與其他大部分銀行相若。惟有消息指出,不少分層收費的金額仍屬偏高,部分收費率超過1%,個別大額交易的收費率仍高達2%,希望滙豐能進一步下調收費。

滙豐發言人回應說,由於收費屬於銀行與相關機構的雙邊協議,該行不便評論,但強調該行一直致力支持香港金融業多元化及可持續發展。

虛擬銀行早前就滙豐的eDDA收費問題向銀行公會反映意見,銀行公會發出通函,雖無點名指滙豐收費過高,惟提到eDDA是雙向服務,有助推動客戶體驗,收費的磋商應基於合理及公平原則,以及考慮雙方商業關係。

定額收取 費率視乎過數銀碼

消息透露,虛擬銀行之後再與滙豐洽商,滙豐似有讓步,擬以分層收費方式,取代劃一收2%的做法,即是把過數金額劃分為多層,每層有不同的定額收費,例如涉及細額的過數交易,收費為20元,折算的具體收費率,取決於實際過數金額,部分收費率可低至0.2%,甚至有部分極低金額過數交易不收費。然而,不少分層定額收費,每筆由數百元至數千元不等,部分折算後收費率仍高逾1%,逾百萬元的過數交易,涉及收費率更高達2%,反映滙豐不希望大額存款轉移,藉此捍衞存款基礎。

有業界人士認為,若普通金額的過數交易,每筆收費仍要數百元,屬偏高。部分虛擬銀行續與滙豐就eDDA收費進行磋商,希望滙豐能下調收費,否則,客戶若利用eDDA由滙豐過數,虛擬銀行或設限額。

雖然客戶可透過轉數快以即時轉賬方式,把資金由其他銀行轉入虛銀,惟客戶每次都要先進入付款銀行本身的戶口安排轉賬,若選擇eDDA,便可把兩個在不同銀行的戶口綁定,授權付款銀行收到付款要求時,可在其戶口扣除指定金額,轉入綁定的收款銀行賬戶,快速調撥資金,毋須每次要在付款銀行下達指示。惟客戶透過eDDA轉賬,付款銀行有權向收款銀行收費。

冀新結算平台運作前有結果

另有市場人士提到,滙豐今次擬以分層收費取代劃一的2%收費,算是讓步,相信是考慮到香港作為國際金融中心,當局亦期望加強電子支付效率以強化香港的競爭力。按其分層收費模式,部分收費低至0.1至0.2%,可以接受,惟部分涉及大額轉賬的收費仍然較高,希望滙豐能再調整。

據悉,香港銀行同業結算公司(HKICL)將於下月進一步完善其系統功能,包括加強利用轉數快的商戶支付服務,其中涉及eDDA的過數收費,以前是銀行各自「對數」進行結算,日後則透過HKICL平台進行,虛擬銀行希望與滙豐就eDDA的收費問題,在HKICL於12月推出新服務前能確定。

有市場人士稱,滙豐改變對虛擬銀行的收費模式,未必完全是基於虛擬銀行的壓力,或者是因為配合使用HKICL的新服務,趁機檢討及調整現有的收費模式。

採訪、撰文:陳玉珍

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