由中銀香港（02388）、京東（09618）及怡和合資組成的虛擬銀行Livi Bank（livi），近日與包括三間發鈔行在內的多間銀行達成協議，就直接扣賬授權（eDDA）過數服務定下合理收費水平，小額轉賬零收費，livi不會把有關費用轉嫁客戶。
除三間發鈔行外，創興銀行和信銀（國際）都已和livi達成上述有關eDDA的收費協議，但各銀行的收費水平不一，livi亦正跟其他多間銀行洽商協議。
吸逾4萬客 消費支付踴躍
livi產品總監葉慧文表示，livi開業至去年12月底止，已吸納逾4萬名客戶，約三分一使用eDDA轉賬，另有約60%客戶以手動方式入錢到該行戶口，雖然有關費用屬可負擔水平，但她仍期望未來各銀行可豁免eDDA費用，令整個轉數快（FPS）和客戶使用效率更高。
現時上客數量不俗，葉慧文坦言，近月客戶使用量穩步增長，例如去年11月推出以livi銀聯二維碼購物，並在下個月自動獲得3厘存款息優惠後，客戶平均存款額按月增加約75%，每周使用該行作消費支付次數更升近4倍；單計去年12月31日，使用該行銀聯二維碼購物消費就有近5000宗，即每分鐘約近3.3宗交易。
虛擬銀行不設分行，必須利用科技和大數據發展業務，葉慧文指出，客戶消費金額主要介乎50元至200元，首三間最頻密交易的商戶分別是惠康、7-11便利店和麥當勞，切合該行希望推動普惠金融和輕鬆安全的數碼銀行定位。
年內推虛擬借記卡 冀拓電商
她強調，虛銀業界仍在開業初段，以吸納客戶為重點，該行年內已有發展計劃，將推出虛擬借記卡（debit card）、消費融資服務和財富管理業務，並會以借記卡打頭陣，另亦冀與股東之一的京東合作，提供電商相關服務。
展望長遠發展，livi將圍繞衣食住行等方面建立場景服務，葉慧文透露，在「行」（交通）方面，可利用二維碼方式作為支付手段，又或借助股東的專業和網絡來拓展業務，例如中銀作為香港按揭龍頭，未來可合作發展有關「住」方面的周邊業務。
採訪、撰文：董曉沂
