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livi小額eDDA轉錢 銀行免收費
涵蓋三間發鈔行 成本不轉嫁客戶

訪問

2021年1月12日

由中銀香港(02388)、京東(09618)及怡和合資組成的虛擬銀行Livi Bank(livi),近日與包括三間發鈔行在內的多間銀行達成協議,就直接扣賬授權(eDDA)過數服務定下合理收費水平,小額轉賬零收費,livi不會把有關費用轉嫁客戶。

除三間發鈔行外,創興銀行和信銀(國際)都已和livi達成上述有關eDDA的收費協議,但各銀行的收費水平不一,livi亦正跟其他多間銀行洽商協議。

吸逾4萬客 消費支付踴躍

livi產品總監葉慧文表示,livi開業至去年12月底止,已吸納逾4萬名客戶,約三分一使用eDDA轉賬,另有約60%客戶以手動方式入錢到該行戶口,雖然有關費用屬可負擔水平,但她仍期望未來各銀行可豁免eDDA費用,令整個轉數快(FPS)和客戶使用效率更高。

現時上客數量不俗,葉慧文坦言,近月客戶使用量穩步增長,例如去年11月推出以livi銀聯二維碼購物,並在下個月自動獲得3厘存款息優惠後,客戶平均存款額按月增加約75%,每周使用該行作消費支付次數更升近4倍;單計去年12月31日,使用該行銀聯二維碼購物消費就有近5000宗,即每分鐘約近3.3宗交易。

虛擬銀行不設分行,必須利用科技和大數據發展業務,葉慧文指出,客戶消費金額主要介乎50元至200元,首三間最頻密交易的商戶分別是惠康、7-11便利店和麥當勞,切合該行希望推動普惠金融和輕鬆安全的數碼銀行定位。

年內推虛擬借記卡 冀拓電商

她強調,虛銀業界仍在開業初段,以吸納客戶為重點,該行年內已有發展計劃,將推出虛擬借記卡(debit card)、消費融資服務和財富管理業務,並會以借記卡打頭陣,另亦冀與股東之一的京東合作,提供電商相關服務。

展望長遠發展,livi將圍繞衣食住行等方面建立場景服務,葉慧文透露,在「行」(交通)方面,可利用二維碼方式作為支付手段,又或借助股東的專業和網絡來拓展業務,例如中銀作為香港按揭龍頭,未來可合作發展有關「住」方面的周邊業務。

採訪、撰文:董曉沂

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