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阮國恒:銀行家不會遭科技取代

2020年1月9日

本港銀行應用金融科技的程度逐步提高,金管局副總裁阮國恒認為,銀行採用更多金融科技及開放應用程式介面(API)後,業界要思考如何轉型,但不認為銀行家會被金融科技所取代。他直言本港銀行從業員因業務轉型,導致職位流失的情況已較外國輕微。

勁削分行 裁員相對輕微

阮國恒昨天在一個論壇上表示,外國的銀行業因數碼化後大幅削減分行數目,令銀行從業員人數急劇下降,而本港的銀行從業員受影響程度已相對輕微。阮國恒又估計,銀行業界未來的發展重心,可能會轉移到研究客戶行為等方向。

銀行業界即將面對虛擬銀行加入市場競爭,阮國恒指出,金管局批出的牌照主要針對中小企及零售客戶,資本規模有一定限制,亦需時建立客戶體驗,本港零售銀行每年盈利增長普遍高於10%,相信新競爭者不會對傳統銀行造成太大衝擊。他續稱,虛擬銀行推出的服務不會引致傳統銀行出現大規模裁員潮。

陳家強不預期虛銀爆炸發展

同場取得虛擬銀行牌照的WeLab Bank(匯立銀行)董事局主席陳家強則指出,不預期虛擬銀行會呈現「爆炸式發展」,認為虛擬銀行主要是給予客戶好的體驗及服務,但需要時間令客戶掌握與接受。

另外,對於中國支付系統發展迅速,阮國恒認為,主要是營運商提供「着數」予消費者,有助增加普及程度。而本港多年前已有虛擬銀行的概念,只是營運未能成功,不認為本港金融科技發展大幅落後。

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