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團隊廣納賢才 創造無限發展空間

2020年5月21日

康宏理財服務有限公司高級業務拓展總監梁綺雲(Nicole),入行初期曾因團隊成員目標不一致而感到迷茫,經恩師點化後醍醐灌頂,領悟到「和而不同」才是團隊成長的關鍵,促使她推動團隊廣納各方專才增強實力,為同事發展帶來無限機遇。

「TEAM」團隊一字,對於Nicole來說就是「Together Everyone Achieves More」,將每個人的一分力薈萃成團隊的無限力量,Nicole將她的團隊命名為「Infinity」,就正正代表無極限的核心價值。這團隊由四位性格大相徑庭的傑出女將帶領,她們廣納賢才,招聘各類型的專才加入團隊,無盡地把「Infinity」這核心價值傳承下去。

協助同事朝不同標竿前進

Nicole原本是康宏的客戶,2002年工作方面遇上樽頸位,經朋友力薦下加入康宏。她指自己的發展目標很清晰,「我加入康宏並非純粹為『跑數』,而是一心想晉身管理層,負責招聘及培訓團隊。」入職一年,Nicole已憑出色的表現,順利獲得建立自己團隊的資格,並在三、四年間將團隊壯大至40人,成功晉升至聯席董事職級。

溝通是培育人才的關鍵,「剛開始培育團隊時,每當遇上有潛質的新人,我一心只想帶領他們往前衝,故此要求嚴格,希望他們專注事業、勤力、積極及有責任心。但年青人往往希望可以多元化發展,抱著探索不同行業的心態入行,雙方的目標有落差,令我有點失落。2004年,團隊中的『大師兄』突然呈辭,第一次面對隊友辭職,我除了不斷反思自己的不足,又感到十分自責及難過。」

後來Nicole的恩師提出了一個哲學問題,令她茅塞頓開,「戰場上,有兩個受傷的人,一個中了十槍,另一個中了一槍,你會先拯救誰?」Nicole指,一般人都認為應該先救中了一槍的人,因為這人生存機會較高。「但我師傅卻說,應取決於誰的生存意志較高,因為心態可以決定一切。於是我從新調整培訓新人的策略,接受每個人有自己的步伐,需要多溝通,先了解他們的追求、心態和目標,從而激發他們發奮向上,朝著不同的目標前進。」

和而不同團隊文化 四女將合作無間

Nicole所屬的團隊現時有400多位同事,取名「Infinity」,強調同事的專業多元化,可達至各有所專、和而不同。Infinity分為四個梯隊,由四位女將帶領,分別是Nicole、Caroline、Chloe和Frances,四人充分代表團隊多元的特性。按DISC性格測驗分析,她們分別是四類性格迥異的人。Frances屬Dominance(支配型),擅長領導與指揮,行事果敢,講求效率;Nicole屬Influence(影響型),口才佳,擅社交,追求互動,是樂觀主義者;Caroline屬Steadiness(穩定型),擅傾聽,喜歡與人接觸,情緒穩定,關心他人感受;Chloe屬Compliance(謹慎型),擅分析,注重細節,重規劃、順序、流程及制度。四人性格雖截然不同,卻甚少為公事而各持己見。Nicole指大家相處多年,早已培養出默契,「觀點不同,才夠全面,有容乃大,互補長短,方可一起成長。」

問到三人最欣賞Nicole甚麼優點時,她們異口同聲稱讚Nicole雖然身處步伐急速的金融行業,卻能時刻保持從容不迫的態度冷靜處事,Nicole正面的心態具有很強感染力,令大家的工作壓力大減。既是好上司,亦是好閨密,在公在私都關係密切,能夠在職場中找到好伙伴及摰友,絕對難得。Nicole帶笑總結說,「深厚關係是不可取替的,我好珍惜和感恩在康宏遇上這班好姐妹、好同事。」

團隊與時並進 主動走在最前

金融服務業發展瞬息萬變,入行十多年,Nicole見證過的變化不勝枚舉,「多年來,我最大的體會是必須與時並進,終身學習。感恩我們團隊有穩健基礎,再配合時代步伐,抓住轉眼即逝的機遇,可以長遠而健康地發展。由Facebook Live到Zoom Cloud Meetings及Microsoft Teams等團隊通訊工具,團隊中的同事都早已融會貫通。早在1月中,我們已使用Zoom Cloud Meetings,中港兩地同時進行培訓,務求克服種種外在因素並保持良好效率。我亦十分注重團隊的內部行銷,隊員要不時拍短片於社交平台分享,這有助於聯繫情感及建立專業形象。隊中有不少剛畢業的大學生,創意無限,我作為團隊領袖,必須要細心聆聽及開懷接納,方能令團隊趕上潮流,走在最前。」Nicole特別感謝其秘書Priscilla,擅長平面設計的她,包辦了團隊內部行銷的設計工作。

薪火相傳 壯大團隊

面對現今香港經濟不景,各行各業打工仔不少都被減薪、停職甚至失業,Nicole建議有志者不妨考慮加入理財服務業,「我們康宏有別於傳統保險公司,是一個全面的理財平台,為客戶提供過千種保險、退休保障、基金等產品選擇。給予新入職同事全面的支援及多元化的培訓。此外,公司亦十分重視大灣區市場的潛力與需求,未來發展機遇無限大。」為配合公司的人才擴展計劃,Infinity今年的招聘目標為招募200人,Nicole要全力動員各梯隊領袖共同去達標,「透過公司全新的招聘制度,同時提供獎賞以吸引他們招募新同事,相信必定更容易吸納有志之士加盟。

Nicole強調團隊合作、薪火相傳的精神是Infinity能凝聚各專業同事的優勢,「我們團隊的組成既多元化又專業,包括建築師、心理學家、運動員、會計師及高等學府尖子等。許多人雖謙遜低調,但每當團隊有需要,他們均立即無私貢獻寶貴的專業知識及意見,透過互相支援從而構成強大的後盾,促進新人們學習成長。假如他們將來有所成就,希望他們能秉承無私貢獻的精神去帶領新人,繼續薪火相傳,壯大團隊。」

 

(資料由客戶提供)

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