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踏出第一步 釋放潛能成就夢想

2020年5月29日

電影中的超級英雄,大多出身平凡,意外碰上生命中的機遇,激發出隱藏的潛能,踏出舒適圈,成就不一樣的人生。

康宏理財服務有限公司業務拓展總監邱禮信(Jackson)入行十七年,在他悉心的帶領下,其團隊「HEROES」表現傑出,並屢獲殊榮。Jackson深信每個人都有許多可能性,不要低估自己的潛力,並需存有求變的心態,勇敢跨出第一步,成就自己及他人的夢想,說不定下一個英雄就是你!

感念恩師 組成英雄聯盟

Jackson原任職於投資銀行,從事中後勤工作,2003年事業發展到達瓶頸位,因而渴望改變,尋找更富挑戰性的前線工作。他相信憑自己的能力開展個人事業,定必有所成就,於是毅然加入康宏。這一次冒險在職場上轉換跑道,結果十分成功,入職兩年,已獲得招聘新人的資格,開始建立自己的團隊。Jackson構思團隊名字時,想包含「雄」字在內,藉此向大家所敬重的前上司高俊雄(Nelson Ko)致意,最後團隊取名HEROES。他解釋背後的理念,「英雄的特質是勇敢、熱心、樂於助人、懂得鼓舞人心,我相信將擁有這些特質的人團結起來,必定能發揮更強大的力量,取得成功。」除了業務培訓外,團隊更會積極參與及籌辦不同性質的活動,例如義工隊及足球隊等,以增強團隊合作精神。

培育領袖 獨當一面敢於創新

HEROES團隊現時約有40人,Jackson的工作重心亦從個人發展逐漸轉向團隊經營,除了致力增員外,他亦十分鼓勵隊員參加行內不同的比賽,挑戰自我。HEROES隊員業績表現傑出,令Jackson十分自豪,「管理團隊跟管理工廠不同,工廠工人只會坐著等待指令,而管理團隊則需令每個人自發去工作。我的目標是要培養領袖,而非追隨者。培育領袖,需透過深入傾談,摸索每位隊員的特質和喜好,了解他們工作的原動力,從而制定個人目標並加以激勵。過程中更要不時檢視進度,必要時調整目標。與此同時,透過不同渠道,讓他們可盡情發揮潛能,進而獨當一面,亦相當重要。此外,團隊的氛圍亦是培養領袖的關鍵之一,要營造出勇於突破創新的風氣,鼓勵隊員革新,嘗試不同的行銷理念,就如同超級英雄一樣通過冒險和實踐,才能創造卓越的成績。」

加強內外宣傳 建立團隊文化

Jackson 十分著重建立團隊文化,鞏固團隊的英雄精神。對內,在辦公室掛上有關HEROES的印刷品,營造良好的氛圍﹔對外,在社交媒體上建立專頁,宣傳HEROES的團隊文化。HEROES最近更開始拍攝短片,「合作拍攝短片能讓隊員間產生共同的歸屬感和認同感,有互相激勵和支持的效果,形成更強大的凝聚力。另一方面,亦可提高隊員和整個團隊的知名度,加強對外宣傳的效果。不少人對金融服務行業欠認知,以致不敢貿貿然入行,藉著輕鬆的短片,可深入淺出地消除外行人對金融服務業的誤解。若在這行找到合適的定位,將會帶來很大成功感及可觀的回報。」

英雄背後也需要公司的全力支援。不論在人才發展、招募新人或在金融產品上,康宏都能提供豐富的資源,「公司擁有市場上最優秀的產品平台,為客戶提供多元化的選擇,突顯我們的競爭力。此外,公司亦十分強調人才培訓,去年跟中文大學合辦Mini-MBA課程,令我們對金融行業認知更全面。同時,公司給予我們很大的自由度,讓我們有更大空間發揮潛力。」

跳出舒適圈 積極求變

很多人把今次新冠肺炎跟2003年SARS一疫比較,Jackson當年於SARS後鼓起勇氣毅然轉行,結果在職場路上翻開新一頁,「現時必須沉著應戰,為疫情後的反彈準備好扎實的基礎。走過困難,黎明就在眼前。失業或工作不如意的人,不妨考慮加入金融服務業,也許是一條出路。為新人面試時,我見過不少有潛質在此行業發展的人,因害怕跳出舒適圈而躊躇不前,我認為他們應該勇敢一點,相信自己有能力去為前途作出改變,下一個機遇來臨時,便是你晉升的機會。」

聯席董事曾凌峯(Lincoln)正是轉型的成功例子。Lincoln 2013年加入康宏前,先後從事過社工及廣告製作工作,後者的工時甚長,犧牲了個人生活,他渴望能賺取可觀收入之餘,能在工作與生活間取得平衡,於是轉行,成為了Jackson的親密隊友。

二人合作七年,近年主要合力為HEROES策劃行銷宣傳活動,Lincoln細數Jackson的優點,「無私教導,樂於分享個人的知識和經驗;胸襟廣闊,虛心聆聽並接納下屬的不同意見;一視同仁,甚至會關心和支援非直屬的同事;因材施教,有耐性去發掘同事的特質。最近,我們一齊為團隊拍攝宣傳短片,他很用心去了解每個同事的長處及經歷,為各人度身訂做題材,務求為同事帶來難忘的體驗和回憶。」

Jackson的成功座右銘來自著名的猶太裔女作家安妮法蘭克(Anne Frank):「Everyone has inside of him a piece of good news. The good news is that you don't know how great you can be! How much you can love! What you can accomplish! And what your potential is!」他解釋說:「每個人都潛藏許多可能性,新人來面試時,我也猜不到他們的潛力有多大,他們就如一粒種子,只要遇上合適的土壤,便能把潛力發揮至極致,變身成英雄。」

Jackson再以團隊中另一位同事Tony為例,原本任職銀行經理,高薪厚職,一直有意轉職金融服務公司,卻仍帶一點猶疑。同隊的Lincoln於是轉發一篇文章給他,「文章中有一金句,大意是說若一個人永遠處於自覺最安全的地方,這才是最危險的地方。Tony因此受到啟發,終於加盟康宏,成為HEROES成員之一。他入職首三個月,收入已過百萬,是當時公司業績No.1的新人,成為一時佳話。」

Jackson總結,成功的先決條件是必須有求變的決心,目標清晰,有強大的動力去實踐,作為上司只須在旁輕輕幫他一把,他們便會成功。

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