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保險業灣區設售後中心遇阻
南沙倡中外合營管理 港險企有保留

2021年12月13日

保監局主席鄭慕智早前就保險公司在大灣區設立保險售後服務中心的進展表示,希望數月內能就執行細節達成共識。惟消息指出,磋商過程中遇到阻滯,售後服務中心其中一個選址為南沙,然而南沙建議成立合營公司管理,香港保險公司普遍對成立合營公司的模式有所保留。業界仍深信設立保險售後服務中心的項目定會推行,惟未悉最終模式會否有變,以及能否在數月內能達成共識。

保監局回應,成立保險售後服務中心已列為《粵港澳大灣區發展規劃綱要》的重要項目之一,並獲中央明確支持。過去兩年在疫情下,跨境人流受到嚴重限制,更加突顯這措施的重要性及迫切性。該局一直與中國銀保監會、粵澳深的監管機構,以及其他內地相關部委積極協商,期望讓持有香港保單的大灣區內地居民(包括在大灣區工作或生活的香港人)能早日受惠。

中國銀保監會政策研究局副局長何國鋒在一個論壇上表示,中國銀保監會支持粵港澳大灣區設立保險服務中心,目前在設立原則、組織形式和設計步驟等方面,都已形成初步方案。財政司司長陳茂波在同一場合稱,粵港兩地正努力跟進香港保險業在大灣區內地城市設立售後服務中心的建議。

業界料數月內難達共識

本港保險業界多年來一直希望能在內地設立保險售後服務中心,為已在港投保但在內地居住的港人及內地客戶提供售後服務。

據悉其中一個方案是分別在南沙、前海及橫琴設立保險售後服務中心,其中南沙或會先行,本港保險公司雖希望能在指定城市各自設立售後服務中心,內地有關方面則冀保險公司的售後服務中心能集中於同一地點。

消息透露,南沙有關方面建議與香港保險公司設立中外合營公司管理,惟具體運作細節、股權的處理等並未清楚,業界亦關注南沙的合營公司模式日後會否套用於前海及橫琴的售後服務中心,令情況變得複雜。普遍意見認為,建議的合營公司模式未必適合香港,但深信中港仍會繼續推進在灣區設立保險售後服務中心,惟最終採用的模式未知是否有變;對於中港兩地能否在數月內設立保險售後服務中心的細節達成共識,亦不寄厚望。

落戶先後惹地方政府競爭

消息提到,有關涉及在南沙設立合營公司的磋商已推遲,未悉何時恢復甚或不會恢復商議。有意見指灣區設保險售後服務中心涉及地方與地方之間的競爭,若南沙先行,前海及橫琴尾隨,令人有主次之分,部分地方政府或有意見。不過,設立保險售後服務中心是北京重視的大灣區項目之一,相信各方會繼續磋商,惟最終模式是否與之前洽商的模式相同,則仍有變數。

香港保險業聯會強調,保聯一直與香港保監局緊密聯繫,同時跟內地相關單位保持聯絡,並與保聯會員公司溝通,以期協助香港保險公司早日在大灣區成立保險售後服務中心,為持有香港保單的大灣區居民提供售後服務。

採訪、撰文:陳玉珍

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