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「安心出行」考驗政府信任度

金箴| 金針集

2021年2月18日

恭喜人人生日快樂!賀喜個個壽比南山!皆因今天是農曆正月初七,人日是也,等於男女老幼全部都是壽星。

特區政府在大年初七派發一份另類生日禮物,就是放寬限聚措施,食肆吃飯可以吃到晚上十時,而且不再只限兩人撐枱腳,癡癡呆呆坐埋一枱獲准增至四個酒囊飯袋。其他場所亦解除封閉令,例如久違了的戲院,觀眾終於可以看一看遲來的賀歲電影,手痕腳癢的波友不妨跑去運動場舒展僵硬生銹的筋骨。比較慘情的是劉伶與骨精之類的朋友,因為酒吧和浴室等等不屬於今期開放之列。

當然了,新冠肺炎疫情緩和而已,距離擊退瘟神尚遠,所以政府放寬限聚措施是有條件的,就是進入各種場所必須使用追蹤疫情的「安心出行」流動應用程式,或者登記個人資料,留下姓名和電話號碼。正因如此,是否下載「安心出行」成為社會人士熱烈討論的話題。

根據政府資訊科技總監辦公室發言人的講法,「安心出行」流動應用程式毋須用戶登記,沒有大台,即是出行紀錄只存放於用戶手機,出行紀錄的比對和提示功能亦只會在手機程式內進行,個人行蹤不會外洩,絕不構成私隱風險,市民大可安心使用。

說是這麼說,可惜今時今日由特首林鄭月娥領導的政府不太受到市民信任,絕不構成私隱風險云云,不少人覺得是此地無銀三百両。且看香港民意研究計劃公布的最新調查,林鄭評分跌至31分,42%受訪者給予0分,支持率18%,反對率70%,民望淨值負52%。林鄭評分這麼低,自然而然拖累「安心出行」難以得到民眾認同。

尤其不幸的是,新加坡前車可鑑,為香港造成惡劣先例。新加坡政府推出類似「安心出行」的應用程式TraceTogether,本來信誓旦旦只會用於追蹤患者接觸史,不會用在其他方面,可是該國內政部政務部長陳國明上月在國會承認,警方能夠以調查刑事案件為由取用民眾資料,引發侵犯私隱疑慮,兼且讓人感到受騙。既然新加坡政府破壞承諾,那麼經常與獅城並列為「雙城記」的香港憑什麼令人安心?

截至2月16日,「安心出行」的下載量是84萬次,相比於全港約750萬人口,下載量屬偏低。年初七放寬限聚措施之後,「安心出行」的下載量會不會增加呢?這是考驗政府信任度的指標。

有沒有人安心使用追蹤疫情程式是一回事,程式本身是不是有效發揮功能是另一回事。日本去年6月推出名為COCOA的程式,安卓(Android)版手機用戶投訴,去年9月後即使接觸到確診者也沒有收到通知,首相菅義偉無奈道歉。其他很多國家的民眾都擔心私隱問題,拒絕下載的比率甚高。英國跟香港一樣,除了應用程式掃描之外,亦容許人手登記資料,但經常發現簽署者是「米奇老鼠」或其他卡通人物。

不要忘記,香港65歲或以上的長者近35%沒有智能手機,他們一方面不可能使用「安心出行」,另一方面,如果他們登記資料之時自稱「米奇老鼠」,追蹤起來真的費煞思量。

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