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2020年11月7日

人言人語

銀髮KOL樂活之道開心share

互聯網催生不少新職業,KOL(關鍵意見領袖,Key Opinion Leader)是其中之一,誰說這領域只屬於年輕人?年齡只是個數字,以我胡伍小碧(Deborah Woo)為例,今年9月剛從國際營養品公司USANA高層崗位退休,即創立社交媒體平台,向「銀髮KOL」之路進發,冀分享多年來職場和人生經驗,回饋社會,目標很簡單:教人如何活得快樂。

如單看事業履歷,很多人以為我性格循規蹈矩,尤其是1999年加入USANA後,逐步從香港經理、東亞區域經理,升至集團亞洲及大中華區總監,再到全球董事局策略顧問,平日經常擔任公開講座、研討會講者,總是一派說教口吻;實情一切屬工作與形象需要,私下的我相當佻皮貪玩,什麼都想試想學,如今不在其位,終可做回最真實自己。

我1972年移民加拿大,住過多倫多、蒙特利爾和溫哥華,大學讀社會學,因本身數學「超渣」,唯有揀不用數字的科目;畢業後做過時裝品牌買手,曾經營服飾店,愛玩的我有感當地生活太悶,發展空間也不大,遂於1984年回流,在和記電話(現為和記電訊,00215)擔任客戶服務員。

現今世代人人手機不離手,惟那個時候,俗稱「大哥大」的第一代手提電話才「初出江湖」,且售價昂貴,主要顧客包括有錢人與社團頭目,兩者均非省油的燈,客戶服務員稍有待慢,動輒被鬧個狗血淋頭,壓力之大可想而知;不少同事做到充滿怨念,性格樂觀的我懂得自我排遣,已故中國著名文學家梁啟超寫過:「苦樂全在主觀的心,不在客觀的事。」

冷笑話「神回」江湖大佬

記得有些兇神惡煞、滿身刺青的「江湖大佬」來到,只懂說中文地址,可是手機開台要填英文,我愛莫能助,對方即破口大罵:「搵個識(翻)譯嘅嚟見我!」我臨時搞個爛gag(冷笑話):「呢度得人類,無『蜥蝪』(識譯)。」這一招果然奏效,往往弄得對方不怒反笑;其實客人投訴,很多時只希望有人聆聽自己心聲,不一定要求答案,你一味道歉無用。做人多點幽默感,往往一兩句話已可化解矛盾。

現今社會戾氣與負面情緒太重,人們嚷着不開心,實情是打不開心結,或分不清人生中的輕重緩急,到頭來才後悔錯過太多。昨日是歷史(history)、明日是謎團(mystery),今日才是天賜禮物,所以它叫「present」(可解作禮物或現在),我們能做的是好好活在當下,所以希望透過新成立的互動平台,分享經歷之餘,利用自身經驗,幫助任何追求個人成長、職場智慧及優質生活的網友。

疫情下勿忘生活小確幸

一場新冠肺炎,令很多我們以為唾手可得的東西,如一班朋友出街同枱食飯、排隊登機去旅行等,突然變得遙不可及;隨着人類愈趨進步,慾望高處未算高,反令快樂離我們更遠。

然而換個角度,疫情或是當頭棒喝,提醒我們回歸初心,欣賞生活中的「小確幸」;從前抱怨出門拿行李麻煩、飛機餐難食,現在連想聽空姐問句「chicken or beef」都難;是故開心可以很簡單,最緊要有得揀。

採訪、撰文:許鎮邦 

攝影:何澤

 

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