熱門:

2016年1月2日

人言人語

前百富勤公關主管 戈騰從危機中學習

我叫戈騰(Tom Grimmer),曾是百富勤投資的傳訊部主管,當年留守到公司倒閉前的最後一刻,現職是滙壹顧問(Paradigm Consulting)的高級顧問。說起來有點可笑,來自加拿大的我在港住過15年,最難忘的經歷竟然是公司倒閉這種帶點災難性的事件,亦正因為百富勤一役,令我後來意外地成為人們眼中的「危機佬」(Crisis Guy)。但也許不是太多人知道,其實在此之前,我做過中國新華社的記者,是一名「中國通」。

我在大學讀新聞系,畢業後在加拿大小鎮一份不知名報章工作。記得有一天,我看到一個廣告,是中國新華社招聘英文編採人員,那時我對中國和亞洲很嚮往,但所知不多,很想去探索這個未知的國度,於是膽粗粗寄了申請信,沒想到一下子就成功被取錄。

曾任職新華社記者

1985年我正式踏足中國,所面對巨大的文化衝擊實在始料不及。在農村看見人們過着那樣簡樸的生活,很驚訝為何中國的人民可以在物質如此匱乏的條件下生活。當年在新華社,共有約30名外國僱員,部分是早於上世紀六十年代已到中國發展,個別前輩真心相信共產主義;可是在文化大革命期間,與很多人一樣逃不過迫害,甚至坐過監。

初出茅廬的我就像時下憤青,以為跑去做新聞可以改變世界,但原來我在學校學到的道理,來到現實中完全是兩回事;身處當時的中國做新聞,與我在加拿大當記者相比,思維方式簡直南轅北轍。在加拿大,記者與受訪者往往是對立;而在中國,記者卻要做宣傳。在新華社國際部,我們自嘲為「改稿組」,說白了就是「塗脂抹粉」,一切工作都是反映中國的外交政策,實在很令人沮喪。

不過,其後我把「改變世界」的心態放在一旁,日子開始好過一點。我在新華社學到關於中國的一切,對我後來再當記者、做公關有很大幫助。到1992年,我迎來人生另一重大改變,就是來港加入百富勤,展開公關生涯。

當時香港公關行業遠不及如今蓬勃,不少金融機構甚至沒有公關部。我初到百富勤是去研究部,後來轉做傳訊工作,一做5年,公司在港也算顯赫一時,特別是在打開中國資本市場、把中資公司介紹給香港市場方面起到關鍵作用。

可是,1997年發生了很多事,7月1日香港回歸後不久,泰國貨幣大幅貶值,觸發亞洲金融風暴,百富勤亦難獨善其身,最終捲入漩渦中並沉沒。那段時間,市場恐慌失控,我認為並非百富勤的錯,它的主要問題來自印尼投資,當時印尼貨幣盧比兌美元,由2500瘋狂貶值至接近18000,試想像那貶值幅度,滙率一日內可以波動20%至30%。

提高透明度最重要

事過境遷,關於百富勤,我不想、亦沒有資格去作出評論,但是身為負責傳訊工作的成員,若問當日有什麼可以做得更好,現在回想,也許是提高透明度。後來我與其他公司的高層分享在百富勤的公關經驗,原來道理很簡單︰可以有多透明就要多透明,那是唯一讓外界明白你處境的做法。這不僅是老生常談,更是金科玉律,因為「如果你不主動去說你自己的故事,就會由別人去說你的故事」。

採訪、撰文:詹秀慧

放大圖片 / 顯示原圖

放大圖片 / 顯示原圖

放大圖片 / 顯示原圖

訂戶登入

回上

信報簡介 | 服務條款 | 私隱條款 | 免責聲明 | 廣告查詢 | 加入信報 | 聯絡信報

股票及指數資料由財經智珠網有限公司提供。期貨指數資料由天滙財經有限公司提供。外滙及黃金報價由路透社提供。

本網站的內容概不構成任何投資意見,本網站內容亦並非就任何個別投資者的特定投資目標、財務狀況及個別需要而編製。投資者不應只按本網站內容進行投資。在作出任何投資決定前,投資者應考慮產品的特點、其本身的投資目標、可承受的風險程度及其他因素,並適當地尋求獨立的財務及專業意見。本網站及其資訊供應商竭力提供準確而可靠的資料,但並不保證資料絕對無誤,資料如有錯漏而令閣下蒙受損失,本公司概不負責。

You are currently at: www.hkej.com
Skip This Ads