2016年6月1日
申訴專員劉燕卿昨天表示,從過往處理的投訴個案之中,發現房署並沒有妥善跟進涉及違規改動的個案,申訴專員公署宣布,將主動調查房署對公屋租戶違規改動的跟進機制是否適切及有效。
劉燕卿稱,有個案耗時逾2年,租戶仍未把嚴重違規的情況修復還原;公署亦曾收到公屋租戶投訴,指上層單位違規改動地台破壞防水層,以致投訴人的單位天花出現滲水,但因房署跟進個案進度欠理想,以致問題一直未獲解決,令投訴人持續受滲水滋擾。房屋署回應說,將配合公署的調查。
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