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2021年2月4日

香港貿易發展局 行業微觀

【30天免費閱讀】禮品商轉戰網上拓東南亞市場

新冠病毒蔓延全球,多國採取封關封城等防疫措施,各地企業靈活走位應變,積極拓展網上推廣,喜獲意想不到的成果。一間企業禮品商眼見網上商機不可失,於是改變策略轉向網上平台推廣,成功贏得大額訂單,他們未來亦希望繼續透過網上平台擴充業務,開拓東南亞市場,擴大整體市場份額。

運動產品成「疫市」新商機

於2004年成立的智龍興科技有限公司專營企業訂製禮品,主要銷售戶外帽(例如棒球帽)及polo恤等服裝,可放企業商標及按客戶要求修改款式及設計細節。該公司業務經理黃小年形容,該公司一直為客戶提供定製方案,無論面料、設計、款式及顏色等,都會考慮質量及設計元素,顧及客戶個別需要,她舉例說:「例如客戶商標可以刺繡或印製,就算細微修改亦可以,而且注重包裝,所以公司得到不少國際品牌青睞,包括Citibank、DBS、Heineken、DHL、FedEx、Honda等等。」

黃小年介紹,他們的銷售部設於深圳,加工廠則在浙江溫州。她指以往內地是主要加工貿易基地,外貿生意很不錯,但近年競爭多了,特別是來自東南亞廠商,因此他們積極做推廣,務求加強市佔率。可惜,過去一年,因為疫情關係,全球經濟活動幾近陷於停頓,黃小年坦言,歐美客戶無法出門,公司與他們少了碰面機會,但為保生意,客戶推廣活動未有停止,「不少歐美消費者喜歡戶外活動,所以歐美買家在疫情下仍繼續採購戶外服裝及用品;加上不少客戶在疫情中後期恢復舉辦戶外活動,需要搜羅企業禮品贈予參加者。」這成為疫情下的新商機,該公司亦在此段期間調整業務,擴展運動方面的產品線。

展覽一向是中小企接單的重要來源,黃小年透露,該公司自2006年起已積極考察,嘗試不同的推廣渠道爭取更多生意。自2007年起,在「貿發網採購」網上平台及產品雜誌刊登廣告,她明言效果不俗,「相比其他內地和海外廣告平台,香港貿發局屬於半官方機構,團隊專業及有針對性策略,給買家印象比較正規,公司亦由此認識到一批優質客戶。他們來自歐美、亞洲及中東各國,業績不錯。」

過半數客戶源自「貿發網採購」

該公司過去亦曾參加由貿發局主辦、在香港舉行的大型國際貿易展覽,取得不錯的成效,黃小年指出,雖然未有在展會期間即時接單,但是後期陸續有詢價並成交。該公司起步之初,約五至六成客戶均是透過貿發局網上推廣平台所認識,而該公司自2007至2011年進入發展階段,源自貿發局的客戶仍佔約40%,至目前維持三至四成。

自去年起,疫情持續令實體展覽紛紛取消,網上推廣更加重要,若須加強效果,企業更須下一番苦功美化。黃小年表示,該公司善用網上平台的新功能,例如上載更多公司資料及產品,豐富自家的網上陳列室等等,務求吸引買家注意,她直言,「疫情下,我們希望藉網上平台開發新興及歐美市場,而網上平台能助我們接觸到歐美及東南亞買家,並接獲查詢。」

黃小年表示,最初都是抱着一試無妨的心態,該公司亦認真對待每位潛在客戶,來回不斷解答電郵查詢、寄出樣辦,最終接到泰國買家的棒球帽訂單,是一家大型戶外活動的物料商,訂單量約3萬個,「由於疫情關係,客人無法來到展會與我們會面,所以希望我們能把棒球帽樣辦寄給他,結果客人非常滿意,還跟我們簽訂了為期3年的物料外包合同。」

該公司對今年市況感樂觀,將繼續推廣戶外帽及服裝,並有意參加香港貿發局今年以「網上與實體」混合模式舉行的展覽,黃小年稱:「雖仍以歐美市場為大本營,但亦有意進一步開拓東南亞市場,擴大整體市場份額。」

網上網下為企業覓商機

貿發局為助中小企在疫情之下繼續做生意,將舉辦「國際採購匯」,該展覽讓買賣雙方在疫情仍未消退下,提早於2021年3月利用專屬網上展覽平台進行商貿配對和遙距視像洽談,待疫情緩和後,再透過於7月舉辦的實體展覽,捕捉更多商機。「國際採購匯」集合了7項展覽包括:由香港貿發局主辦的香港玩具展、香港嬰兒用品展、香港家庭用品展、香港國際家用紡織品展、香港時裝節、香港禮品及贈品展,以及與華港國際展覽有限公司合辦的香港國際印刷及包裝展。

「貿發網採購」平台亦推出全年網上推廣活動,協助港商接觸全球買家。2021年首季以家為主題──Everything for Home,集中展示一系列因在家工作和學習而衍生的「宅經濟」產品,包括電腦及配件、健體器材、電玩遊戲、廚具餐具等。隨着香港特區政府擴大「中小企業市場推廣基金」的資助範圍,港商可善用資源,充分利用網上網下平台展銷產品。

香港貿易發展局

 

 

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