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2021年2月1日

新股女王 花見人生

一流、二流、三流、四流

在我心目中,一流的度假地點,是要溫泉與景色兼備。曾經有好幾次想過要去輕井澤,都因為那裏缺乏名湯而打消念頭。由於未去過輕井澤,也因為配合季節,我最近看了一齣幾年前在輕井澤取景的冬季日劇。

這齣名為《四重奏》的日劇,可真是教我大吃一驚,如果這叫做一流,那麼一流與二流之間的距離就是遠隔萬重山了。編劇功力之深不可言,故事的布局與對白,由頭到尾都在顯示給觀眾看什麼是「山外有山,人外有人」。

劇中的冬季輕井澤,如果不是天上飄下大雪就是地下鋪滿積雪,無論陰天晴天都是「雪見」天。還以為心事與真相都被埋藏在萍水相逢的積雪之下,卻原來每個角色都像紛飄而下的雪片,絲絲點點逐一訴說,不但將各自人生的殘缺和盤托出,還要被毫不留情地批曰:「回應客人的工作,屬於一流人才;全力表演的工作,屬於二流人才;像我們這樣的三流人員,只要開心地完成工作就可以了。如果是三流,卻胸懷大志,便是四流人才!」

的而且確,一流的人才,不但要有才華,還要有洞悉客戶需求看穿對方心事的本領,只有看見真相,才能針對客人的痛點回應對方的心事,並且讓對方無法招架兼心甘情願地付費購買產品與服務。

缺乏才華也須盡力而為

二流的人才,因本性所限而看不見客人的心事,自然難以回應客人的要求。但到底是實幹型,擁有專業的實力,並且因為全力表演專注工作,不會浪費他人的資源,是不可多得和值得信賴的夥伴。

至於佔大多數的「三流人員」,雖然沒有特別出眾的才華,但是執行任務盡力而為,就像介乎於業餘與專業之間的提琴手,自知不是音樂家的材料,但懂得找到屬於自己的位置,樂天知命不與別人比較,也是值得保留的資產。

最令人頭痛的是「胸懷大志」的三流人員。因為他們對於自身的能力盲點太大,只看到自己的長處卻不願承認與他人的差距,不明白幻想中的控制力不等於現實中的控制力,所言所談與行業動態隔山隔海,不但做不出成績,還浪費了自己與他人的光陰,所謂的「大志」因不夠務實而淪為充大頭,也就只能是四流人才了。

《四重奏》的4位角色,是屬於佔大多數的三流人員,畢竟天才是比較稀有的。睿智的三流人員不介意承認自己的差距,也沒有放棄熱愛音樂的初心,只要有機會就開心地去演奏,還因為願意對志同道合的朋友付出真誠而找到了屬於自己的位置。結局時樂隊離開了輕井澤,出發前往熱海去商演。而熱海,是我曾經到訪過的地方,那裏有海也有溫泉,只是太熱鬧了點。我還是去一趟輕井澤吧,我想像自己在後疫情可以出行時,在冬雪時份的輕井澤鎮上某家旅館裏,獨自重看一遍《四重奏》。

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