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2020年11月16日

葉卓雄 我要做MD

不要讓同事變成聰聰

記得十多年前,我和一位代號叫鬍鬚仔的客人聊天。鬍鬚仔做了生意近20年,經常在內地跑生意,他是做燈飾設計,其公司在香港,工廠則在內地,每年都有幾千萬元的純利,十分不俗。

當年鬍鬚仔告訴我一件有趣的家庭軼事。他住淺水灣的多層高級公寓,面積兩千多方呎,和太太育有一子,大約5歲。他是一位有能力和顧家的男士,每個月都給太太10萬元家用,以2000年的時候來說,這個金額可說是冠絕太太群。有一天,他5歲兒子聰聰去了同學的生日派對後,回家後有點悶悶不樂。媽媽替他換衣服時,聰聰就忍不住問了母親一句︰「媽媽,我們是否很窮的呢?我同學家中是有花園的,還可以盪鞦韆。」媽媽覺得孩子還小,不懂事,對年幼無知的聰聰笑笑便不了了之。

在公司裏,我們都會遇到不同年紀的聰聰,年齡由二十多歲至五十多歲不等,他們並不是壞的同事,只是一時想不通而已。以我公司為例,他們偶然都會有一些盲點或誤解。

盲點誤解 不分年齡

其中一個經常出現的盲點就是「公司是富有的,不會倒閉的」。記得我大學畢業後進入公司,當時的生意可能只有現在的十分之一,但竟然擁有自己的遊艇。若以邏輯推論,以現時的生意額和利潤,我們這公司豈不是應該擁有私人飛機?

其實,我們在香港只是一間分公司,日本雖然是上市公司,但所有花費必須向股東及投資者交代,不能因為集團有錢就做大花筒。一般香港同事都認為,香港分公司是一個獨立個體,只要香港公司賺錢,公司就穩如泰山。

事實上這想法是錯誤的,因為香港分公司只是日本整個集團芸芸眾多公司中的其中一間,如果集團的其他分公司表現不濟,整個集團都會面臨裁減員工、收縮或倒閉的危機。香港分公司所賺的錢,遠遠不能代替或填補其他過百間分公司的貢獻或損失。

我記得有一個江湖傳聞,2004年時有一位知名的銀行大班主管香港區的生意,在其領導下業務蒸蒸日上,不幸的是,集團在其他國家的分公司生意和利潤都大不如前,總公司需要全球裁員。聞說當時香港分公司都要削減人手,但這位銀行大班就是不服氣,他帶領的香港公司每年都有亮麗的生意增長,所以他據理力爭,對抗總公司,最後竟被邀請離開公司。說起這一個舊故事,並不是想探討該銀行大班處事的錯或對,而是想指出,當整個集團都出現財困時,沒有一間子公司能夠袖手旁觀或不受影響。

憂喜與共 始能同步

可能很多公司都存在着類似聰聰的同事,他們的盲點及誤解都各有不同,要解決問題,主要是多和同事溝通,讓他們了解公司正面臨的困難和挑戰,就算現在公司賺大錢,我們的前面總是危機四伏,要先知先覺去認定危機和作出處理。有些老闆可能會選擇報喜不報憂,但這樣只會誤導員工,令同事以為自己過着十分安穩的日子,到頭來可能是害了他們。既然他們已是成年人,就應該知道自己的思維要和公司同步,一齊喜,一齊憂。

作者為柯尼卡美能達商業系統(香港)有限公司董事長

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