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2020年10月24日

馮思敏 葉慧珊 社創群英

「新力量」成社創發展契機

互聯網是人們生活的一部分,2016年Facebook(fb)發文表示,在fb上每人平均只有3.57度分隔【註】,這組神奇數字代表着人與人之間的距離隨各種社交媒體興起而縮短。互聯網擴散式的資訊發放,也不知不覺間促成了「新力量」(New Power)的普及。「新力量」燃點起群眾參與,號召大家加入人際網絡的連結,疊合交織出創造的力量,將群體效應加以轉化為更長遠的效果。

以網絡動員群眾

「新力量」一詞源自於暢銷書《動員之戰》(New Power),意思為通過共創賦權來產生影響力。《動員之戰》一書由Purpose公司首席執行官海曼斯(Jeremy Heimans)和「樂捐星期二」(Giving Tuesday)的聯合創始人蒂姆斯(Henry Timms)合著。二人的動員能力出眾,分別被美國最具影響力之一的商業雜誌Fast Company選為「商界創意百傑」及「最具創新力的公司」。二人的著作激發起社創界的動員思維,引申出多個成功例子,開拓有關動員的想像。

新力量的特點包括高度透明、低門檻,使人人皆可輕易參與,並賦權社群對議題進行二次創作,甚至創造另一個新題材,以不同方案解決社會問題。參與者透過對社會議題的認知及熱誠,不但自發推動,並發揮創意思維,透過互聯網、社交平台或通訊軟件迅速傳播,連結其他志同道合的參與者一起行動、共同協作,為社創方案出謀策劃;書中提出各個不同例子,均說明發揮創意、製造具傳播性的意念,須通過3項設計原則「ACE」(Actionable,付諸實行──從自身分享開始,感染社群;Connected,建立聯繫──促進與人之間的同伴聯繫,啟發參與;Extensible,意念伸廷──參與者可以重塑及制定社創方案)有效推動社會創新,增強滲透性及影響力。

「樂捐星期二」是運用新力量的佼佼者,募捐運動持續至今,影響力擴展至全球。按官方公布數字,這個國際募捐運動在2019年活動推行當日,全球超過60個國家參與,有2700萬人捐贈支持,單在網上就籌集了5.11億美元善款,保守估計全球線下籌得14.6億美元善款。由2012年開始至今,「樂捐星期二」已由美國本土募捐運動擴展至國際捐獻運動,善款數字按年節節上升。它成功把過去傳統捐贈模式轉變成開放協作概念,其中「去品牌化」造就了募捐運動的成功。

兩模式無分對錯

「新力量」象徵開放、同儕推動、強調參與協作、由下而上的傳遞方式;而「舊力量」定義為封閉、領袖推動、集中、由上而下的傳遞方式。「新舊力量」其實沒有對與錯,只需要合適的實踐方法。但對於社會創新,也許需要思考的問題是原有的思維框架到底是否幫助我們產生影響力,還是有礙發展?在「樂捐星期二」的例子中,我們了解到無私的開放資源,能夠凝聚更強大的大眾力量。它提供了公開的平台,集合各種豐富資源,讓參與機構自行調整應用,令更多受惠者達致互相協作,製造更大更深遠的社創效益和影響力。

兩位作者也有嚴密的框架分析,何時適合運用「新力量」,只要運用得宜,「新力量」是拓展社創影響力的強大工具。這個協作模式對社會企業家也帶來了啟發,意味着開放資源能讓更多參與者透過跨媒體、跨平台的互動,提升社創效益。

註:3.57度分隔,是指2016年fb的15.9億用戶之間,人與人平均僅相隔3.57個朋友;相對於上世紀六十年代哈佛大學社會心理學家Stanley Milgram的實驗結果,當年美國人均分隔約6度。

作者為仁人行動Impact Partners成員

 

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