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2020年9月26日

張瑞儀 談商言義

【30天免費閱讀】突破局限 同心抗疫

新型冠狀病毒在2020年初起爆發,遍及全球,來勢洶洶,香港亦不能幸免。為回應弱勢社群及社區的需要,義務工作發展局 (AVS) 積極推出各項抗疫服務,申請基金撥款,並向企業、團體及市民呼籲捐贈口罩及消毒用品,用以支援資源較少的非牟利機構及義工團體,組織義工關懷活動,及送贈防疫物資予弱勢基層。我們的義工服務中心為減低病毒感染,曾一度暫停義工當值服務。但在啟動抗疫服務後,熱心的義務職員及核心義工與我們團結一心,分時段、小組及房間協助包裝近10萬個口罩及防疫包,並到各區派發抗疫物資。因疫情關係很多義工服務取消,義工很感無奈,畢竟「行義」已是我們生活的一部分。

有義工表示,很不適應沒有義工服務的日子,日日留在家中上網娛樂、聊天、試做疫境廚神、YouTuber或進修網上課程增值,獨欠缺了人與人之間1.5米以內接觸和直接溝通的機會。

艱難時刻為社會出力

很多義工收到口罩包裝及抗疫服務的招募都積極回應,很希望能在這艱難時刻為社會出一分力。我們做足防疫措施,制定行義防疫攻略及服務程序指引,保持社交距離,工作間及用具做好清潔消毒,包裝口罩時義工都必須戴上口罩、頭套、手套和為雙手消毒,變身成生產線工人。義工在口罩下,仍掩不住其行義快樂的笑容!有幾位義工逢有包裝口罩服務也必前來,我特別說笑他們領了「勤工獎」,做義工好像返工般。有些義工申領大假來幫手,有些返夜班的便早上前來,義工們挺喜愛回來這個行義之家!短短兩個月內,240多名義工共協助包裝10萬個口罩及2萬個防疫包。

社區服務暫停期間 ,靈機一觸,出了「Flash」的構思,隨即與同事及中心屬下義工組長隊商討,很快收到正面回應,義工組長隊旋即籌備及啟動18區快閃服務,義工Alice及Wendy全情投入統籌、策劃及組織的工作。為鼓勵停課多時的青少年積極參與,關懷社區需要,安排40多位青年義工及組長在一個多月走訪18區,向1500名辛勤工作的前線清潔工友、保安員、的士司機送上防疫物資和暖心問候。

為增加服務成效,Alice及Wendy事前規劃好各區服務路線,分組深入探訪各區垃圾收集站、街市、單幢式大廈、公共運輸交滙處等,細心尋找目標關顧人物。組長及青年義工均表示這快閃服務給他們一個特別感動及深刻的體驗。更有首次參與的青年因此愛上義工服務,主動追問下次快閃服務時間。我知道後感到安慰又高興,培育未來主人翁一直是我們堅持想做的事。

籌劃義工服務要掌握重要時機,善用人際網絡,遇到志同道合的協作夥伴會一拍即合。義工要及時回應,及時行義,可主動出擊,創造服務。

過去數月,同心抗疫服務獲得各界大力支持,衷心感謝每一位曾捐贈防疫物資的有心人和參與服務的義工。早前好不容易等到本地零感染紀錄,怎料第三波疫情再現,盼望市民自律做好防疫措施,發揮關愛及義務精神,全城團結,齊心抗疫,距除下口罩展現笑容的日子便不遠矣!

有需要尋求義工支援的非牟利團體和有志參與義務工作的人士及機構,歡迎聯絡我們 http://www.avs.org.hk/tc/vac

「義務工作發展局」發起成立「香港義務工作議會」,是其中的委員機構;該議會由18個不同界別團體組成,致力推動義務工作的發展。

作者為義務工作發展局義工服務中心經理

 

 

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