2018年10月13日
讚賞聲音愈大,代價愈大。
“Today I want to give credit to where credit is due. And I want to congratulate Mr. Bezos for doing exactly the right thing.”「今天我向應受讚賞的人獻上讚賞。我恭喜Bezos做了該做的事。」10月2日,美國民主黨資深參議員桑德斯(Bernie Sanders)在掛上美國國旗的講台上向全球首富,光頭亞馬遜CEO貝索斯(Jeff Bezos)致謝。
事緣亞馬遜在當天宣布將公司及旗下Whole Foods的員工最低工資訂為時薪15美元,11月1日生效。美國聯邦法定最低工資為7.25美元。10月3日,貝索斯獲頒授Spirit of Service獎項,表揚非政府人士對公眾的貢獻。
今年9月4日,亞馬遜市值突破一萬億美元,9月5日,桑德斯在參議院提出Stop Bezos Act,要求大型機構僱主如亞馬遜、沃爾瑪(Walmart)、McDonald's等向政府支付其員工所領取之食物補助、公共房屋、醫療津貼等開支。法案之正式名稱為Stop Bad Employers by Zeroing Out Subsidies Act。
Stop Bezos Act是暱稱,桑德斯曾多次公開批評貝索斯作為全球首富,不但刻薄員工,而且「盜用」國家福利補貼亞馬遜的工資成本。
2018年3月,特朗普指亞馬遜利用United States Postal Service美國郵政服務,補貼亞馬遜之運輸成本,但卻少交稅,並趕絕其他零售商。
政客為爭取政治本錢,沒有原則,昨天攻擊的「敵人」,今天成為「盟友」,桑德斯稱讚貝索斯為先驅者,並指其他賺錢機構應仿效亞馬遜把最低工資訂為15美元。
美國經濟大旺,失業率只有3.7%,為48年來新低,零售職位空缺超過75萬,各大機構紛紛「搶人」。今年開始沃爾瑪把最低工資提升至11美元,百貨公司Target訂為12美元,排名僅次於沃爾瑪的零售商Costco更將最低時薪訂為14美元。Costco CFO更稱其平均工資成本為每小時22.5美元。
加薪反令員工內部分化
加人工打工仔最興奮,卻引起亞馬遜內部不滿,員工分化。15美元時薪的結果是有人加得多,有人加得少,員工狂呼不公平,「不患寡而患不均」是自古至今之不變道理。
從網上書店變成全球「網上零售壹哥」,The Everything Store在納斯特上市,成為FAAMG的科技龍頭,貝索斯已取代蓋茨(Bill Gates)成為新任首富。亞馬遜在全球聘用超過56萬名員工,是勞工密集行業,從倉存、物流及顧客服務,均需人手處理,對人手的需求遠高於科技。
人權高漲,人口老化,工時下降,Work life balance及Hygge生活流行,均令勞動力減少。十八世紀由英國帶起的工業革命令生產力大幅上升,製造業勞工需求減少,機器化令工廠工人大減。但隨人們開始追求生活享受,餐飲、物管、家居服務,以致醫療服務,均令人手需求大增。網購興起,是鼓勵懶人不出門,超市購物變成網上購物,逛街買衫變成上亞馬遜及淘寶,亦令物流人手大增。
光頭首富貝索斯將亞馬遜最低工資提升至15美元,表面是做好人,贏取掌聲讚美,實際上是順應市場,亞馬遜市值一萬億美元,成了神話,出高工資搶高質素員工,是市場定律。
Don't Argue with Sucess不要跟成功爭辯。請別像儍瓜在失敗中自我安慰,馬雲成功了,才可以有資格歌頌失敗。貝索斯成功了,才可以為基層員工派糖加人工,做好人!
(編者按:陳振康著作《BIG DEAL顛覆世界》現已發售)
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