2018年9月15日
廣深港高鐵香港段將在本月23日通車,車票已在本月10日開始發售。港鐵(00066)車務總監劉天成周五(14日)表示,截至周四,4天內香港票庫售出1.5萬張車票,其中首班往深圳北的車票已經全部售罄,最受歡迎目的地依次為廣州南站、潮汕、廈門及福州,在網上及車站分別售出7000張及6000張,餘下約1000張透過電話銷售,反映網上銷售渠道最受歡迎,相信會成為未來的趨勢。
旅行社代辦不收手續費
港鐵在與內地有關當局商討之後,成功爭取到讓港人可以於西九龍總站領取透過內地網站購買的車票,至於透過內地鐵路客戶服務中心網站www.12306.cn購買高鐵票,亦可在本港指定的中鐵控股(00390)櫃位取票,毋須到內地取票,但要付10至30元額外手續費。
至於團體票方面,劉天成表示,已經有18間旅行社在周五起代售,且不收手續費,未來將繼續引入更多旅行社進行代辦。他引述業界指出,往福州的旅行團票已爆滿,去潮汕、廈門、深圳及廣州的團票銷情亦不俗。
劉天成:兩地系統仍待磨合
另一方面,早前有傳媒發現可透過不同票務系統實現雙重或多重購票,以及出現預售票於不同日子售罄情況均有不同的問題,劉天成坦言,中港兩地的購票系統目前尚未完全磨合,港鐵會盡快在通車之前解決上述問題。
高鐵車務營運總管李聖基則表示,由於要進行過境及清關程序,建議乘客在列車出發前45分鐘到達車站,開車前15分鐘會讓乘客登車,開車前5分鐘會關閘。
此外,港鐵安排透過網上及電話購票的市民,本月17至19日到西九龍總站取票,受颱風「山竹」影響,港鐵將每日取票時間延至晚上9時。
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