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2018年3月21日

Smart 工商

希慎看好零售暫不加租
多元商戶組合 緊貼消費者口味

本港零售市道持續回暖,希慎興業(00014)首席營運總監呂幹威接受本報訪問時表示,商戶營業額的改善不會即時反映在租金上,冀給予商戶更多時間復甦,短期內不會上調租金,對今年零售市道審慎樂觀。他認為,消費者對單一品牌的忠誠度已沒有以往般高,商場要突圍而出,須小心揀選商戶組合,並緊貼消費者的口味。

店舖混合配搭 發揮協同效應

近年商場之間競爭激烈,問及該集團旗下商場未來發展策略,呂幹威表示,商場營運者必須了解顧客口味及要求的轉變,他笑稱:「10年前,你不會見到客人買完Chanel,行過隔籬Uniqlo買underwear;今日是絕對普遍的(現象)。」他認為顧客消費的心態已改變,「我買名牌、High spending,都可以去茶餐廳食餛飩麵」,故將着手打造多元化的綜合購物區。

呂幹威認為,消費者愈來愈有主見,品味走向個性化,「以往名牌就是名牌,而家designer由一個brand跳去另一個brand,已經直接影響生意」,可見消費者對單一品牌的忠誠度已不如以往般高;換言之,無論是品牌或是商場業主都要積極求變,不斷向客戶提供新鮮感。

此外,消費者漸漸對千篇一律的商場感到乏味,促使商場逐步調整商戶組合,由過往以區域劃分不同價格檔次的商戶,轉為混合不同商戶。呂幹威指出,該集團數年前已開始着手為旗下商場調整商戶組合;在配搭不同商戶時,優先考慮可以達到協同效應(synergy)的商戶。他舉例指出,該集團在一個高檔商戶群中加入一間優質咖啡店,原因是懂得欣賞那杯咖啡的人,很大程度上亦會對旁邊的奢侈品品牌有興趣。

本港零售市道經歷過往數年的低谷,去年慢慢復甦。對於旗下商場的租金走勢,呂幹威直言「不會說(商戶的生意)好了幾個月,之後全面加租」,希望給予商戶更多喘定空間,有信心最終租金可以反映市道好轉,強調「一定要給予少少時間」。至於對今年整體零售市道的看法,他提到去年鐘錶及化妝品均有不錯表現,惟衣履鞋襪未追上,假如後者也有更好表現,便可確認零售市道已逐步恢復。

採訪、撰文:何倩敏

 

 

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