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2017年10月20日

林文越 經綸集

什麼工作不易被AI取代

1996年的《時代周刊》年度風雲人物,不是剛連任美國總統不久的克林頓,也不是於早一年,剛成為世界首富的蓋茨,而是發明雞尾酒療法,讓愛滋病人存活率大大上升的何大一。

何氏的貢獻,說穿了簡單不過。便是先回到起點看看,從根本上把問題再思考一次。其他研究者多是研究發病後的變化,何氏卻發現在潛伏期時醫治,已能大大提高病人的存活率。

人工智能(AI)電腦AlphaGo擊敗圍棋世界冠軍,人們覺得很神奇。但背後道理便是回歸起點,看看依照規則下,怎樣下才能取勝。

創意工作 短期難受威脅

先輸入規則和棋譜,然後讓AI慢慢歸納出棋理,下子時再推敲下在哪裏勝率最高。無人車的原理也一樣,先輸入規則和大量行駛,然後讓AI歸納出最優的駕駛法,再予以應用。AI總是先參考前人經驗,但又不為前人經驗所羈絆,而能自出機杼,有時甚至讓人驚嘆,原來圍棋該這麼下,車該這樣揸。

所以現在的AI並不是真的較人聰明,它只是在一些規則簡單的領域,思考得特別快,以及跳出前人思考框架而已。因此規則愈簡單直接的工作,愈容易被AI取代。如無人駕駛、無人機送貨、出納員、或醫生做手術在哪位置下刀、廣告在哪裏哪個時段下,AI都能幫忙。

相反,一些規則較模糊、講求創意和想像力的工作,則仍是人類較優勝。如寫作表面只是寫字,但文章鋪排、典故、文氣,全都是形而上的。AI大概能寫報道文字,如曼聯大勝3比0。但曼聯捧起三冠王時Clive Tyldesley振奮人心的解說:「Manchester United have reached the Promised Land!」又或伍晃榮充滿智慧的金句「波係圓嘅」,少些文字根基、人生閱歷,大概都說不出來。蘇軾的「大江東去,浪淘盡,千古風流人物」沒有豪邁性格,又怎寫得出來?但AI就是沒有性格的嘛。

所以一些有關創意的工作,如作家、建築師、大律師,短期內都不會受到太大威脅。

人們總是高估科技短期內的影響,低估長期的影響。1978年美國便有GPS系統作軍事用途,但到了近代,GPS才深入人們生活。AI概念30年前已有,但要到近年晶片技術改善,才有AlphaGo出現。過分擔心不過是杞人憂天。擔心AI取代工作,不如先問問自己的工作是不是需要創意和想像力。再不然下注AI股份也是對沖辦法。

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