2017年7月13日
感應式支付日趨普及,愈來愈多商戶提供相關支付服務,用戶只要把支付卡或智能手機在付款終端機輕輕一拍,即可輕鬆完成交易。然而,部分消費者仍然對感應式支付持觀望態度,故此我們特別綜合坊間對感應式支付的五大迷思,拆解這種創新支付工具可如何為消費者帶來安全快捷的支付體驗。
迷思一:「使用感應式信用卡或手機支付,安全嗎?」
感應式支付的使用過程但其實採用了EMV嚴密的保安系統,而手機支付亦應用到代碼化技術,以獨特的代碼取代卡號及敏感個人資料,令支付過程毋須披露用戶的敏感資料,確保交易安全快捷。
資料外洩風險低
迷思二:「使用現金比感應式支付更安全。」
事實剛好相反,現金有被盜風險,並且難以追回竊款。使用感應式信用卡則可享有與傳統信用卡一樣的安全保障。萬一遺失或遭盜用,只需立即通知發卡銀行,所有未經授權的交易經核實後,卡主不需為相關交易負責,比使用現金有更大保障。
迷思三:「使用感應式支付會有個人資料外洩的風險。」
消費者使用感應式支付時,毋須將實體卡或智能手機交予第三者,減少信用卡資料被盜機會。現時已在港推出的Apple Pay、Samsung Pay及Android Pay等流動支付服務亦採用代碼化技術,支付卡的敏感資料會以代碼代替,令資料不會洩露予消費商戶。
香港的餐廳食肆亦陸續推出「Pay-at-the-Table」支付方式,餐廳服務員可將終端機直接放到客人桌上,顧客只需將感應式實體卡或手機輕拍支付裝置,即可完成交易,保障個人資料。
我們於上期綜合了坊間對感應式支付的五大迷思,拆解了上述其中三個,解釋了感應式支付如何減少個人資料被盜用的風險。現在向大家講述餘下的兩大迷思。
迷思四:「感應式支付會出現交易錯誤的情況。」
消費者現時使用手機進行支付後,大部分銀行都會向用戶發送手機即時短訊以確認交易紀錄。此外,終端機每次只允許一張卡進行一次交易,不會出現重複扣數的情況。用戶更可透過手機翻查交易紀錄及月結單,確保賬目正確。
在港日漸流行
迷思五:「感應式支付在香港一點都不流行。」
相反,感應式支付對香港人來說一點都不陌生,根據Visa委託YouGov於今年1月完成的調查,八成四的香港受訪者表示曾使用過Visa payWave或手機作感應式支付。
再者,另一於5月完成的調查顯示,分別有八成三及三成六的香港受訪者表示會透過智能手機及穿戴式裝置支付日常消費,可見香港人對感應式支付的接受度高。
早於2008年,香港已出現第一張感應式支付卡,隨着ApplePay、Android Pay、Samsung Pay等新興支付工具於近年相繼推出,為消費者帶來輕鬆簡便的支付過程。以上三者均使用了代碼化安全技術,藉由一組「代碼」(Token),取代信用卡上真實的賬戶資訊,如16位卡號、有效期限,以及安全碼等,令交易過程更安全。
消費者只要了解支付服務所應用的保安技術,自然能夠提升使用信心,全面體驗安全快捷的創新支付服務。
Visa公司
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