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2017年5月26日

管理新思維

「困」卦:澤中無水,開源有道

統籌:陳志輝(中大EMBA課程主任)

主持:冼日明、尹慧兒、梁立慧、李靜宜

嘉賓:黃綺文(資深金融界主管)

整理:冼日明、謝冠東

 

冼日明     李靜宜     尹慧兒

:黃綺文     :梁立慧

 

李:今天討論的是困卦( ),先從字型分析,困一字有何意涵?

梁:困一字指木在密封的容器中,無法接觸養分,包括泥土和水分,故逐漸枯萎。

冼:困卦上卦為澤,下卦為水。沼澤的水下陷流失。澤中無水,是乾涸之象,萬物無法滋生。

尹:困卦的卦辭是「困,亨,貞,大人吉,無咎;有言不信。」處困時,只有堅守正道,才可吉祥。此時縱有所言,也未必令人相信。言多必失,少言多做,採取實際行動才能脫困。

六個受困情境

黃:第一條爻初六( ),爻辭是「臀困於株木,入於幽谷,三歲不覿。」臀部被困在禿樹幹之下,不能安處,無奈走進幽深的山谷中,多年都走不出困境。初爻的困境已經嚴峻,無路可逃。

梁:九二( )的爻辭曰「困於酒食,朱紱方來,利用享祀,征凶,無咎。」困於酒食,意即酒食貧乏。朱紱是王服,指有君主駕臨。利用享祀指通過宗廟的祭祀大禮,以求神明保佑。

冼:祭祀不是迷信行為,而是泛指一種心靈寄托,有助紓緩心理壓力。中心思想是處困時,要安貧樂道,千萬不要意志消沉,否則更難找到出路。

尹:六三( )爻辭「困於石,據於蒺藜。入於其宮,不見其妻。」前有巨石,後有荊棘;退回家中,也不見其妻子,真是何其凶險。意指進退失據,眾叛親離。

李:第四爻「九四」( ),爻辭為「來徐徐,困於金車,吝,有終。」慢慢來,保持冷靜;不過仍受困於眷戀曾擁有過的榮華富貴,即金車。

尹:九五( )「劓刖,困於赤紱,乃徐有說,利用祭祀。」劓刖為古代割鼻截足之刑。整個爻辭意為居中得正的君子正被欺凌,雖陷入極度的困境,心裡不安,但須從容不迫,寄情祭祀,尋求突破機會。

黃:上六( )「困於葛藟,於臲卼。曰動悔有悔,征吉。」葛藟是葛藤類的纏繞之物。臲卼指高的木幹,為危險之狀。指此時行動可能會後悔,不如早日動身,反思自正,動而有吉。

冼:總的來說,從困卦的卦辭、爻辭、象辭,我們可以得出處困的三個原則。原則一,受困時,不能急躁;要從容不迫,圖謀出困之策。原則二,要有精神支柱,使內心平靜下來,就會看到前面的曙光,否則即使困境沒有打垮你,你也自己打垮了自己。原則三,反思改正,以行動出困。

從卦序、變卦尋求解困之道

李︰困卦教我們處困之道,但又可以如何脫困?

梁:首先,我們可從卦序了解困卦的成因和未來。前卦是入困之因,後卦是未來發展。困卦之前卦為地風升( ),上地下風。《序卦傳》說:「升而不已必困」。

冼:這一卦指出受困源於升得太急太高,地風升點出升盡而困的狀況,原因正是當人們被一時的成功沖昏頭腦,升時看不透隱藏的危機,升得越高,跌得越重。

李:困卦是澤中無水,缺乏水源就必須開井。困卦的下一卦是水風井( ),意指應該集合力量,一起開源,從根本解決問題。

冼:水不一定指真實的水源。我們可將水視為脫困的資源,例如人才、資金、合作伙伴等。

尹:另外,從變卦過程中也可推演脫困之道。首先是錯卦。它指將本卦的六條爻的陰陽轉換,將陽變陰、陰變陽。澤水困的錯卦是山火賁( ),意指作出適當的修飾,明理穩重。看問題不能只看表象,要看真象。意思是解困須找出問題成因,對症下藥。

黃:綜卦則代表從反方向思考。困卦指缺乏資源,其綜卦——水風井自然指開發資源。

冼︰之後是交互卦的分析,交互卦則是卦中卦,即看一卦的內涵意義。交互卦是將本卦的第二至四爻和第三至五爻分別組成新一卦的下卦和上卦。困卦的交互卦是風火家人掛( ),上卦為風,下卦為火,指「齊家之道」,暗喻脫困之道有賴家人和諧;組織或團體處困時,有賴全體員工支持和配合才能脫困。

李:錯綜複雜的最後一種卦象是交易卦。

梁:交易卦指將本卦的上、下卦對調,澤水困對調後就是水澤節( )。節卦指出我們除了開源,也應該節制用水以節流。畢竟井中的水量受到澤的大小限制,水過多會滿瀉,過少則會顯得不足,為免再度陷入匱乏,我們要知所節制。

迪士尼如何脫困?

冼:迪士尼是香港主要的主題樂園之一。可是過去兩年業績差強人意,2015年錄得1.47億元虧損,2016年虧損更擴大至1.7億元。究竟它出了甚麼問題?我們可否從《易經》找出啟示和解決之道?

尹:迪士尼現處於困境,觀乎樂園過去兩年利潤及入場人數下降,正正反映澤中無水的狀況。

冼:澤中無水,因為水在澤中流失。過去它受惠自由行,入園人數多年來節節上升,但兩年前內地訪港人數開始逆轉,入園人數也隨著流失;另一因素是上海新建了更大的迪士尼樂園,兩地客源來自同一個地方,便產生客源被分薄的問題。

黃:困卦前一卦是升卦( ),訪園人數自建園後不斷上升,直到2014年到達高峰750萬,也是樂園升勢的極點,《易經》認為物極必反,轉升為降。

尹:升卦卦辭是「元亨,用見大人,勿恤,南征吉。」

冼:升卦卦辭暗喻順勢而升,樂園訪客人數受惠於自由行順勢上升;「用見大人」,代表「北大人」放寬自由行讓更多人來港;「南征吉」,即不必擔心來自北方內地的旅客人數。暗喻此時應當南征,開拓新市場,例如東南亞、歐美等。因為即使形勢逆轉,但新市場已然開發,便可保不足。升卦的卦辭暗藏玄機,南征、北征截然不同。

尹:我們找出了成因,就是之前升勢太強,但上升時期沒有採取足夠居安思危的行動,實需要好好反省。現在已身陷困境,自由行遊客人數大不如前,不僅失去升勢,更出現下降跡象。我們應如何脫困呢?從卦序看,澤水困是第47卦,之後為第48卦是水風井卦( )。應如何「開井尋水」呢?如何增加收入呢?

梁:主要是通過增加入場人數及每人平均消費額。

冼:消費人次分為兩類:首次到訪及重複進園的遊客。如何吸引本地客一年多次進園?如何增加來自東南亞、歐美地區的遊客進園意願?這都是迪士尼未來的挑戰。

李:除了增加入場人次,如何才能增加人均消費?

尹:要增加人均消費,可加強消費模式,樂園的經營模式是:入場收入約佔四成,酒店住宿收入約佔三成,入場購物飲食收入約佔三成,可見如果能吸引遊客多購物、飲食或者在園區留宿,收入必會上升。

冼:除了卦序,也可以從交互卦入手,即家人卦( ),樂園能否脫困視乎它的家人。家人可以分成多方面:一、迪士尼員工需要配合,優化工作表現,降低營運成本;二、香港政府也是它的合作經管夥伴,在需要擴建樂園時伸出援手;三、香港市民,如果迪士尼能令他們認同樂園是香港的主要旅遊景點,可帶動整體旅遊業甚至經濟發展,獲得他們的積極支持和參與,實有助迪士尼脫困。

 

「管理新思維」節目由中文大學行政人員工商管理碩士課程(EMBA)與香港電台合辦,星期日2-4pm在FM92.6香港電台第一台播出。EMBA網址:http://www.cuhk.edu.hk/emba/

* 節目預告:5月28日題目:個人品牌;嘉賓:精博顧問 Macro and Micro Consulting 創辦人姚繼治

 

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