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2017年4月18日

林國泰 財經DNA

網購超巿混戰 主客換場

美國沃爾瑪與亞馬遜,本港超市與HKTVmall,最近競爭出現了明顯變化。在商言商,任何企業發展都出現樽頸位,不論線上或線下都不會例外,只不過是時間有先後。生意源於生財意念,當面對樽頸位挑戰,生意最終能否生財或只限於意念,可能無人知?惟迎合變化才是永恒經營之道。

網購訂單理想。上周信報StartUpBeat報道,香港電視(01137)主席王維基表示,早前在海怡半島開設店舖作為網購宣傳推廣,成績理想,店舖每月收入由原本20萬元大升6倍,至136萬元,下一步希望在港設300至500家零售店,店舖面積約100至200呎,作推廣及接觸客戶之用。而且網購每日訂單由去年約1100張上升至3000張,升約2倍,每張單金額由約500元升至630元。

目標佔市場近兩成。一講到網購,要求增長高是常識。以屈臣氏在本地網上保健產品銷售為例,去年大升七成。話說回來,王維基打算把海怡分店生意的年底目標,推至每月300萬元,粗略推算,以300家分店及年收入3600萬元計,長遠目標朝向108億元的生意,以去年本港超市總零售額585億元計,佔市場約18%。這目標高低因人而異,以阿信屋(00759)為例,經過幾年努力,亦只佔市場幾個百分點。

本港傳統超市隨時反擊

網購店以取貨及折扣求突破。在美國,沃爾瑪與亞馬遜競爭白熱化,幾乎日新月異。最近沃爾瑪將在當地提供網上訂購產品分店取貨服務,客人並享有折扣優惠,以加強與亞馬遜競爭,對於消費者多一個選擇及優惠,當然是好。

想深一層,雖然詳情有待沃爾瑪公布,但消費者直接到分店購物,反而可能沒有額外折扣優惠,或與網上同價,惟兩處同價,實體店客為什麼要上網買?如店舖產品較貴,鼓勵顧客上網買,部分客人或流去亞馬遜,可能得不償失。

阿里巴巴創辦人馬雲早前提及,不再談電子商貿,改談新零售,類似例子亦有出現,實體店超市龍頭沃爾瑪大力發展網購市場,相反網購平台領導者之一亞馬遜,將積極發展實體便利店及超市。

在本港,HKTVmall計劃進取,謀求發展零售店,當超市加入戰線,筆者對此如意算盤打得響實在存疑,反而,相信未來一兩年,本港超市或有行動,為何長遠肥水流入別人田?大家拭目以待。

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