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2021年12月25日

EJ GLOBAL plus 飽歷風浪

零售轉型電商網購 料保銷情

新變種病毒殺到,希望在聖誕旺季衝刺的零售商生意難免大受影響,幸好一眾商家經歷近兩年疫情的磨練後,早有應變方法,年末假期銷情可望保持平穩。

Omicron的出現雖然令歐美商店人流回落,但仍較去年為佳;零售解決方案公司Sensormatic Solutions數據顯示,上周六「超級星期六」、即聖誕節前最後一個周六,美國零售商店人流按年上升19.4%。

飽嘗幾輪封城關店之苦後,大部分零售商已發展出電商業務,就算沒有送貨服務,也可網上訂購然後到店提取,大大降低民眾減少外出帶來的打擊。消費者多了網購,不代表實體店因而絕跡。由於供應鏈問題,亞馬遜等大型電商很多商品均缺貨,促使顧客逛實體店,搜購心儀物品。

拉長減價期從11月開始

零售商多年前已拉長年末促銷期,普遍11月初便開始聖誕促銷,即使最近因疫情復熾而影響生意,也有之前的收入打底。英國百貨公司Harrods更把原定拆禮物日(12月26日)展開的聖誕後減價提前在12月中開始,一直到明年1月,讓顧客可在感覺安心時才出門購物。

 

 

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