2018年12月7日
英國電訊供應商O2與日本軟銀(SoftBank)昨天香港時間中午左右起都出現服務受阻,兩地有數以百萬計手機用戶未能連接互聯網。兩家公司經查證後,發現是由瑞典愛立信(Ericsson)提供的設備發生軟件問題所致。愛立信同日證實消息,表示正與客戶合作,務求盡快解決事件。
O2作為全英第二大手機網絡供應商,使用其網絡的Tesco Mobile與Sky Mobile客戶受影響,O2用戶發現未能連接互聯網後,在社交媒體投訴令事件曝光。而英國很多人還未起床時,日本已傳出部分地區軟銀用戶未能上網。軟銀正着手把日本電訊業務分拆上市,這次問題來得不合事宜。
愛立信曾為全球最大手機設備生產商,近年在中國華為與芬蘭諾基亞(Nokia)夾擊下失去領先地位,現在把希望放於5G網絡發展上。
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