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2014年8月20日

科網人語

為「震撼賬單」進行調解

久不久便有負責投訴版的記者致電向我詢問同一個問題：有市民在海外使用智能手機時忘記關上數據功能，不自覺地使用了大量流動數據，回港後收到「震撼賬單」（即是收到賬單後，看見震撼總銀碼被嚇倒），費用由數千元至數十萬元不等，怎處理？有市民說不知何故，在海外只是短短三數天，卻被指耗用了這麼多數據用量，他們收到賬 ...

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