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2022年1月14日

三銀行換新鈔 滙豐首日1.7萬客

農曆新年將至,本港多家銀行昨開始為市民提供新鈔兌換服務,其中滙豐首日有約1.7萬名經網上預約及即日到場取籌的客戶兌換新鈔。近日疫情升溫,銀行採取分流及防疫措施,整體兌換過程暢順。

預約分段領取免聚眾

昨天起至本月15日,滙豐所有零售銀行分行(離島分行及流動銀行除外)提早於早上8時營業,而換領新鈔服務及採取分流措施會繼續至本月31日。該行由昨天起至本月31日為客戶提供兌換新鈔套裝服務。客戶可於特快櫃位換取每份總值3000元的新鈔套裝,當中包括100張20元新鈔及20張50元新鈔。

滙豐指出,昨天首日開始提供新鈔兌換服務,採取了分時段及人流管制措施以保持社交距離及避免人群聚集,並透過網上預約及即日取籌安排,減少客戶輪候及分散人群,過程順利快捷。

渣打表示,該行全線分行昨天起一連3天,上午8時至10時提供兌換新鈔服務。該行分行網絡主管麥中和直言,今年推出網上預訂新鈔套裝大受歡迎,客戶在網上選擇分行,並在指定時段領取,免卻排隊,有助減低疫情的風險。自上周六已有逾萬名市民透過網上完成預約,部分分行預約名額已爆滿。

渣打指出,首日兌換新鈔服務安排大致暢順,截至昨天中午為止,全線分行均未有出現人龍。

另外,銀行亦鼓勵市民透過電子渠道派利是。麥中和說,電子支付愈來愈普及,截至去年底,SC Pay「轉數快」的交易量按年增加超過七成,預期今年會有更多人以電子支付形式向親友派發E-利是。

滙豐透露,客戶可使用最新版本的滙豐流動理財應用程式於春節期間向親友派發動畫電子利是。

中銀香港稱,該行昨天換領新鈔服務整體運作暢順且秩序良好。該行今年推出「Phone利是」抽獎,鼓勵市民使用BoC Pay及手機銀行派發電子利是。

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